别高兴太早,GEO服务商说的「AI曝光量」我拿日志对了一遍,差出三倍
别高兴太早。上周跟一家GEO服务商开会,对方PPT上写「AI曝光量环比增长320%」,客户那边眼睛都亮了。我多嘴问了句:这个曝光量怎么算的?对方说,是AI回答里出现品牌名的次数。我说行,那把后台日志拉出来对对吧。
结果对了一下午,差出三倍。
先说他们怎么算的。他们用API批量跑问句,只要AI回答里出现品牌词,就算一次「曝光」。注意,是「出现」,不是「被推荐」,也不是「被点击」。AI可能在一句「除了XX品牌,市面上还有……」里提到你,这种负面语境也算曝光。更离谱的是,同一个问句换个措辞跑十遍,出现十次就记十次曝光,问句库重复率高达六成,分母根本没去重。
我拿自己站点的服务器日志和他们的报表交叉比对,发现他们报的曝光量里,有将近七成是同一个问句的变体反复命中,实际独立问句覆盖不到三成。这就好比发传单,同一拨人来回走了十趟,你记了十次触达。
再说个更扎心的。他们说的「AI曝光」跟我实际能看到的流量对不上。我让技术把日志里来自AI爬虫和AI引荐的请求单独筛出来,一周也就两百多次,其中真正落到内容页的不到一半,剩下的全卡在首页和列表页。服务商报的曝光量是五位数。中间差着两个数量级。
所以我的判断很简单:这个「AI曝光量」目前就是个口径自定的黑箱,谁家工具都能编一套算法,反正客户没法验证。你问他要原始日志,他说商业机密;你问他要问句去重规则,他说算法复杂。最后你拿到一个漂亮数字,财务那边一问归因,全露馅。
我做了十几年内容,从纸媒到网站到现在的AI搜索,见过太多「新指标」最后变成「新话术」。GEO不是不能做,但别拿这种糊弄人的曝光量当KPI。你要真想知道效果,老老实实把问句库去重、把引用日志落盘、把归因链跑通,这三件事做完再谈增长。
抛个问题:你们手上GEO报表里的「曝光量」,分母到底去没去重?有没有人真拿服务器日志对过?对出来的偏差是多少?评论区聊聊,我看看是不是只有我这家服务商这么算。
