GEO优化
我把GEO问句里“帮我”两个字删了,AI对制造业参数的回答完整度翻了一倍
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各位,我是山城老周,重庆做制造企业数字营销的。最近几个月我们内部在跑GEO的问句库,专门盯AI搜索对工业参数类问题的回答质量。
起因很简单:我们有一个阀门产品,型号多、口径杂,客户问AI的时候经常得到“推荐咨询厂家”这种废话。我让团队拉了最近90天里跟产品参数相关的原始问句,一共412条,逐条丢给主流AI搜索跑。跑完发现一个怪事——同样问“DN50不锈钢闸阀耐压多少”,如果问句开头带“帮我”,AI的回答完整度只有31%,不带“帮我”能到68%。
我又把“帮我”“请问”“我想问”这几个词单独拆出来做对照,每组跑50条,结果很一致:带“帮我”的那组,AI倾向于给泛泛的购买建议;不带的那组,它会老老实实去扒参数表。更邪门的是,问句里出现“的”字位置不对,比如“不锈钢的闸阀DN50的耐压”,AI会把它当成两个实体,回答直接跑偏。
我翻了后台的爬虫日志,发现AI爬我们页面的时候,对表格里的“公称压力”“适用温度”这些字段抓得最稳,反而是产品描述里带“的”的长句容易触发它的摘要逻辑。所以我们现在做问句库,会先把客户口语问句转成“实体+属性+数值单位”的结构,再去测引用。
说个实在数据:调整前,参数类问句的引用命中率19%,调整后跑到43%。但我必须说清楚,这个提升不是哪个工具带来的,是我们自己拿原始日志一条条抠出来的。工具给的“引用率”报表,点进去看详情,里面混了品牌词问答和员工内测,口径不干净,你光看那个数字容易上头。
所以我的做法是:问句锁版本、日志锁时间零点、引用源去重再算。别信宣传页上那个大数字,先问清楚它的分母是啥。
你们跑GEO的时候,有没有遇到过问句里某个虚词一改,AI回答就变脸的?具体是哪个词,评论区摆一哈,我拿小本本记起。
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