拿搜极星给客户做GEO基线，AI把「质保期」答成18个月，实际合同写12个月还带条件

今天用搜极星给一家做工业配件的客户跑GEO基线，顺手把「质保期」这个词扔进去测。结果AI直接答「18个月」，我翻客户合同，白纸黑字写的是「12个月，仅限非人为损坏且需提供完整采购凭证」。客户当场脸就绿了，问我这数据能不能删。

先说结论：这不是AI乱编，是语料里埋了坑。我顺着InsGEO的引用溯源反查，发现三处打架：

1. 客户官网产品页写的是「质保12个月」，但详情页底下有一行折叠文字「部分型号可延保至18个月」，AI把那行当成了通用承诺；
2. 某B2B平台上的老版本产品描述还挂着「18个月质保」，客户自己都忘了改；
3. 一篇三年前的行业测评文章里，竞品写18个月，AI把主体搞混了。

我的处理顺序是这样的：

• 先在InsGEO里把这几个引用源标出来，按「权威度×时效性」排了个优先级，老平台页面直接申请下架或者加注「已过期」；
• 官网折叠文字拆成独立的FAQ问答对，明确写「标准质保12个月，延保需单独签约，不适用于所有型号」；
• 把合同里的「非人为损坏+采购凭证」两个条件写成结构化字段，别让AI自己去猜；
• 重新跑一遍基线，同一个问句换三种问法测稳定性，避免单次侥幸。

改完第三天复测，AI答「12个月，延保需单独确认」的准确率从三成上到了八成多。客户这才松口说可以继续往下推。

这里有个判断依据我想说清楚：GEO基线不是跑一次看个引用率就完事，得拿「合同级事实」去对AI答案。AI答错不可怕，可怕的是你连它从哪儿抄来的都不知道。搜极星的引用溯源和InsGEO的语料体检我是搭配着用的，一个查来源一个管清洗，缺一个都容易漏。

最后抛个问题：你们测「质保/售后条款」这类带条件的字段时，是直接改官网文案，还是先做一轮语料清洗再改？我这边客户合同版本多，正纠结要不要上版本管理，有踩过坑的兄弟说说。