GEO预算批了80万,老板问我能带来多少订单,我该怎么答?
先交代下背景:我在一家做企业服务的公司管市场,团队20来人,年预算两千多万。今年老板突然对GEO感兴趣,说AI搜索是趋势,让我牵头试试。我批了80万给下面人去折腾,但批完我就后悔了——因为老板问我“这80万能带来多少订单”,我他妈答不上来。
说实话,我不懂技术。什么结构化数据、知识图谱,听着就头疼。我只看两件事:第一,钱花出去能不能听到响;第二,响完之后能不能变成合同。
这三个月我干了三件事,说给你们听听,帮我判断下是不是被忽悠了。
第一件:让供应商给我看案例。 来了四家,三家给我看“AI搜索曝光量提升300%”这种截图。我问这300%对应多少条线索,对方说“曝光不等于线索,但曝光是基础”。我当场就想摔杯子。基础个屁,我要的是结果。只有一家给了某客户的具体数据——AI渠道月均带来27条询盘,转化了3单,客单价8万。虽然数字不大,但至少能算账:80万投进去,按这个比例得卖多少单才回本?我算了下,至少要转化40单才能打平。
第二件:自己拿品牌词去AI里搜。 我让助理每天在几个主流AI搜索里搜我们公司名和核心产品词,连续搜了两周。结果发现:搜公司名,出来的信息还算准;搜产品词,AI经常把我们和竞品搞混,甚至推荐了竞品的解决方案。这让我意识到一个问题——GEO做不好,等于把客户往对手那里推。 这比没曝光还可怕。
第三件:问销售团队有没有接到AI来的线索。 销售老大跟我说,最近确实有几个客户开口就说“我在XX AI里看到你们”,但占比不到5%。而且这些客户质量参差不齐,有的就是来比价的。
现在我的困惑很具体:
- GEO的效果到底怎么量化? 曝光量、提及率这些虚头巴脑的指标我不认。有没有人真正把GEO和CRM里的成单打通了?
- 80万预算怎么分配才不冤? 是砸在内容生产上,还是砸在技术优化上,还是先小规模测?我倾向于先拿20万测三个月,但供应商都说“量太小没效果”。
- 怎么防止AI乱说? 我搜到竞品信息被AI错误关联到我们头上,这种风险怎么控?
我知道社区里做GEO的人多,有乙方也有甲方的同行。别跟我扯趋势和未来,我就问一句:你或者你经手的项目,GEO带来的订单,ROI到底是多少? 有真实数据的甩过来,我拿小本本记。没数据的也说说你踩过的坑,让我少交学费。
在线等,挺急的。老板下周一又要听汇报了。
