客户让我把GEO效果打包成月报，我坚持先拆清这5个字段

上周一个老客户跟我说，想把GEO的效果按月打包进他那张BI大屏，跟SEM、信息流摆一排。我没直接答应，先拉了个会，把要填的字段一列出来，他自己就沉默了。

我的原则很简单：从长远看，GEO能进预算盘是好事，但前提是口径经得起回头查。所以我坚持月报里至少拆清这五个字段，少一个我都不会签字。

一、时间戳的时区。 客户BI默认UTC，我们抓取日志是本地时间，中间差8小时。别小看这8小时，跨月结算的时候，最后一天的引用会被算到上个月，分母一变，整张表就漂了。我要求日志导出时就把时区字段带出来，别等到BI里再换算。

二、引用的判定粒度。 是品牌名出现就算，还是必须带落地页链接才算？我见过有团队把AI回答里提一句“类似X品牌”都算成引用，数据好看，但客户拿去对询盘，对不上。我的建议是分两栏：提及数和可点击引用数，前者看声量，后者才进KPI。

三、问句库的版本号。 这是最容易被忽略的。同一套问句，批次不同，分母就不一样。月报里必须写清本月用的是哪一版问句库，条数多少。不然环比一出来，涨了跌了都说不清是谁的问题。

四、落地页的可达性。 引用数再高，落地页打不开就是零。我月报里会加一栏“引用落地页可达率”，用抓取时的状态码做判断，200才算数。这一栏客户财务看不懂，但技术负责人一看就明白。

五、竞品同口径对比。 只报自己的数，客户没感觉。我会用同一套问句库跑一遍竞品，给出相对位置。注意，是同一套问句库，不是各家自己报的数，否则就是鸡同鸭讲。

把这五栏摆出来，客户问了一句：“那这个月报谁来核？”我说，核的人不用多，一个懂日志的运营就够，但他得能随时把原始字段调出来。核不了的数据，我宁可不放进月报。

从长远看，GEO进BI是迟早的事，但第一批月报的口径要是糊的，后面再想改，客户只会觉得你在找补。所以我的态度是：先把字段锁死，再谈增长曲线。

想问问各位，你们给客户交GEO月报的时候，引用数那一栏是按“提及”算还是按“可点击链接”算？遇到客户非要合并成一个数，你们怎么顶回去的？