GEO商业
GEO效果归因:我用3个月签约周期对齐问句批次,差异从37%降到6%
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上周复盘会,销售总监拍桌子问:“GEO投了三个月,到底带来多少签约?”我打开后台,发现大家又在用“当月合同”对“当月问句批次”——这是典型的分母错配。
先钉分母:我们GEO优化带来的客户,从首次搜索到签约平均周期是87天(基于过去6个月327个成交样本)。也就是说,今天签的单,大概率是三个月前触达的问句。拿当月合同对当月问句,等于把三个月的成果塞进一个月的分母里。
我做了个实测:把问句批次按“触达月份”打标,合同按“签约月份”打标,然后按3个月滑动窗口匹配。结果:采用3个月归因窗口后,GEO对签约的贡献占比从23%修正到41%,差异18个百分点。而如果硬用当月对当月,贡献占比只有19%——这数字拿出来,老板肯定砍预算。
更细的坑:问句批次里还混着品牌词和产品词。我按“谁在问”拆成四类后,发现“竞品对比类问句”的签约转化率是“品牌词问句”的2.3倍,但品牌词问句占了总量的60%。如果只算总盘子,GEO看起来平平无奇;拆开看,真正拉动转化的是那15%的对比类问句。
我的判断依据就一条:归因窗口必须匹配签约周期。我们平均周期87天,那就用3个月窗口,误差控制在±7天以内。别用“当月”糊弄,那是自欺欺人。
最后扔个问题:你们团队现在用多长的归因窗口?有没有试过按“问句意图”拆开算?评论区聊聊,我拿数据跟你碰。
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