GEO商业
客户说想自己搭GEO团队,我把他去年的12张投放报表拆完,他沉默了
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上周三下午,一个做工业阀门的客户在会议室跟我说:"小刘,GEO这块我们内部想自己试试,先不签年框了。"
我没急着反驳。我把他去年的12张投放报表要过来,按渠道拆了一遍。
拆完给他看了三个数:
第一,问句库的批次ID对不上。 他渠道部自己拉了380条问句,测试跑了两周,但批次ID是按天生成的,跨夜零点的跑批把前一天的日志混进了分母里。他技术那边根本不知道要锁源。
第二,"有效引用"的口径。 他给我看的报表里,有效引用率是23%。我拿他的原始日志对了一遍,发现里面至少六成是他们自己员工在工位上反复点出来的。真正的外部引用,扣掉之后只剩9%出头。渠道报表和后台线索根本是两套账。
第三,样本量。 他内部测试只跑了120条问句,分到三个购买阶段之后,每个阶段40条。这个量级做GEO结论,说实话,跟抛硬币差不多。
他看完沉默了一会儿,问我:"那你们跑多少?"
我说我们标准批次是1500条起,按购买阶段分层抽样,每个阶段至少300条,跑批窗口锁死在凌晨2点到4点,日志头尾对齐。渠道报表、批次ID、跑批样本量,这三样对齐了,结论才敢往年报里写。
我不是说自建不行。是自建的成本不在工具上,在口径上。你内部团队要跑通这套东西,得先养一个懂日志、懂问句分层、还能跟渠道部对齐口径的人。这个人你现在有吗?
我们服务过几家做工业品的,光是把"有效引用"的定义跟客户内部三个部门对齐,就花了一个月。
所以我想问问社区里的同行:你们碰到客户说"想自建GEO团队"的时候,一般是从哪个数开始拆?是先拆报表口径,还是先拆问句分层?
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