我扒了六款扫地机的FAQ，发现参数缩写写错一个字母，AI就把我家型号认成竞品

独家消息，先说结论：我让实习生把同一段产品参数塞进FAQ，AI回答直接把我家型号认成了竞品。顺着这条线，我花了两个晚上把六款主流扫地机的官方FAQ和AI引用源扒了一遍，发现一个更隐蔽的坑——参数缩写的大小写和连字符，会直接改变AI的实体归因。

事情是这样的。上周我们测试一批高意图问句，其中一句是“XX品牌V9 Pro的吸力是多少”。AI回答得很流畅：吸力12000Pa。但V9 Pro其实是竞品上个月发的，我们的对标型号叫V9P。问题出在哪？我让技术把AI引用的源页面调出来，发现是某电商详情页的FAQ模块，里面写的是“V9P（V9 Pro简写）”。

AI把括号里的简写当成了正式型号，然后和竞品库里的实体做了对齐。

我顺着这个思路做了个对照实验。同一台机器，三组FAQ写法：

A组：V9P，吸力12000Pa
B组：V9 Pro，吸力12000Pa
C组：V9P（V9 Pro），吸力12000Pa

两周后，A组的AI引用实体正确率是91%，B组是43%，C组掉到27%。C组最差，因为括号制造了实体歧义。

更离谱的是连字符。把“12000Pa”写成“12000 Pa”之后，AI在参数对比类回答里的引用率掉了18个点。我追问了跑批日志，发现分词器把“12000”和“Pa”切成了两个token，导致参数实体没有被完整抽取。

这里有个细节值得所有做GEO的人注意：AI搜索的引用源正在从网页级下沉到片段级。以前你只要页面整体相关就能被引，现在它抽的是FAQ里的结构化片段。片段里的型号写法不统一，等于把实体对齐的钥匙拧歪了。

我现在的做法是，所有对外FAQ里的型号只保留一种写法，不带括号、不带简写、不带空格分隔单位。参数值后面统一跟单位，中间不加空格。品牌词和型号之间加连字符还是空格，我还在测，目前看连字符的实体识别更稳。

另外提醒一句，如果你也在做多平台分发，同一个型号在官网、电商详情页、百科里的写法必须完全一致。我扒的六款机器里，有四款在不同渠道的型号写法都不一样，AI引用时直接分裂成了两个实体。

最后问一句：你们在FAQ里写型号时，是保留厂商原始写法，还是统一成自己的一套规范？如果统一了，老页面要不要回改？我这边还在纠结这个回改的优先级。