GEO优化
我让团队把FAQ拆成问答对,3周后AI搜索引用量翻了3倍
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我直接说怎么做。
上个月我让团队做了个实验:把官网产品页下面那堆没人看的FAQ,全部拆成独立的问答对,用Schema标记好,然后放到一个专门的"常见问题库"页面。三周后,AI搜索里引用我们内容的次数从每周4次涨到13次,翻了3倍多。
具体操作:
- 把原来的FAQ从"Q:你们支持定制吗?A:支持"这种废话,改成具体场景。比如"Q:我们是制造业,需要对接ERP,你们能接吗?A:能,标准API对接,最快3天,已有XX客户案例。"
- 每个问答对单独一个URL锚点,用FAQPage Schema标记。别嫌麻烦,AI爬虫就吃这套。
- 把同一个问题在不同页面重复出现的情况干掉。我们之前产品页、帮助中心、博客里都有类似问答,AI不知道信哪个。现在统一指向问题库。
踩过的坑:
一开始我们只做了10个问题,没效果。后来加到60个,覆盖了售前售后所有环节,才开始起量。量不够,AI根本注意不到你。
还有,别用markdown的列表格式写问答。要写成完整的句子,AI才好提取。我们试过用bullet point,引用率明显低。
为什么有效?我的判断是:AI搜索找答案时,最喜欢结构清晰、直接给结论的内容。你帮它省事,它就引你。
这个月我们准备把客服聊天记录里高频问题也加进去,目标做到150个问答对。
问一句:你们做GEO时,内容结构化这块是怎么处理的?有没有人试过用表格形式?效果怎么样?
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