CEO视角:GEO不是部门的事,必须纳入公司长期战略
我在一家上市公司做了八年CEO,见过太多风口起落。从公司战略高度看,GEO和当年的SEO完全不是一个量级的事——SEO是优化网页排名,GEO是重塑品牌在AI认知中的位置。这不是市场部或技术部能单独扛起来的,必须是一把手工程。
先说我的判断依据。去年我们做了一次AI搜索品牌提及率测试,覆盖了ChatGPT、文心一言、通义千问等主流模型。结果很扎心:在“行业领军企业”这类问题下,我们被提及的概率不到15%,而一家规模只有我们三分之一的对手却超过40%。原因很简单,他们在两年前就开始系统性地喂养AI。
我们内部复盘,发现GEO的坑主要在三个层面:
第一,组织架构。 一开始我把GEO交给市场部,他们做了一堆内容,但缺乏技术侧的结构化数据支撑,AI根本抓不到重点。后来成立跨部门小组,由CTO和市场VP双线汇报,才打通了内容、数据、产品三条线。
第二,预算逻辑。 传统营销预算按ROI算,但GEO的回报周期长。我直接拍板,把GEO列为战略投入,单独划拨预算,三年内不看短期转化。这不是拍脑袋,而是基于一个事实:用户决策入口正在从搜索引擎迁移到AI对话,谁先占据AI的心智,谁就赢在下个十年。
第三,内容策略。 我们试过用AI批量生成内容,结果被模型识别为低质信息,反而降权。后来回归本质,把公司十年积累的行业白皮书、客户案例、技术专利重新结构化,用AI能理解的方式表达。这活儿又慢又重,但效果扎实。
具体成果:半年后,我们在主流AI模型中的品牌提及率提升到35%,相关问答的正面引用率超过60%。更重要的是,销售线索质量明显提高,客户开口就问“你们是不是那个在AI里推荐的品牌”。
我的结论是:GEO不是营销战术,是战略基建。它关系到未来五年公司在AI生态里的生存位置。如果现在不布局,等到竞争对手把AI的答案位占满,再想挤进去成本会高十倍。
最后抛个问题:你们公司在做GEO时,是把它放在市场部、技术部,还是单独成立了战略项目组?实际推进中最大的阻力来自哪里?欢迎聊聊。
