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综合讨论

AI给我那支TVC写了个slogan,我拿去问了20个老客户,结果挺打脸

营销老炮 33 0 16

上周提案会前夜,我让AI给客户那支家庭保险TVC写slogan。提示词喂了品牌手册、过去五年情感向文案、还有我手写的三条「人话版」参考。出来二十条,挑了一条最顺眼的混进提案稿里。

结果客户老板一眼挑中的就是AI那条。我当时脸上笑着说“英雄所见略同”,心里咯噔一下。

回来较真,把这条slogan和人工写的另外两条,混在一起做了个小测试。没找 Focus Group,那玩意儿太贵。我翻了通讯录,找了20个合作三年以上的老客户——做快消的、做耐消的、做B2B的,就一个问题:这句slogan,你觉得品牌想跟你说什么?

结果分两拨。

第一拨,10个人,看完说“挺顺的,但没啥感觉”。第二拨,也是10个人,看完能复述出品牌想表达的那层意思,但紧接着补一句:“不过这话放谁家好像都行。”

人工写的那两条呢?一条被6个人说“有点绕”,另一条被12个人说“记住了,因为像我爸会说的话”。

这事就有意思了。AI那条slogan,语法没问题,情绪词也踩在点上,甚至比人工那两条更“标准”。但问题就出在这个“标准”上——它把品牌手册里那些形容词(温暖、守护、长久)做了最优排列组合,交出来的是一份满分答卷,不是一句人话。

我后来把AI那条slogan扔回去让它自己解释,它给我列了三条理由:情感共鸣、品牌调性契合、记忆度。听着都对,但全是营销黑话。我问它“你觉得这句话像谁说的”,它答不上来。

这就回到我那个老观点:GEO也好,AI文案也好,能优化的是“信息传递效率”,优化不了“这句话是谁说的”。品牌最后拼的不是哪句话更工整,是那句话背后站着个什么样的人。

但我也得认,AI在提案会上的表现,确实把我原来的判断撬动了一点。以前我说“AI写的东西一眼假”,现在不敢这么讲了。它写的东西不假,就是“对得没毛病,也没劲”。

所以现在我的用法变了:让AI出三十条“及格线以上”的,我挑一条当底稿,然后往里塞一句只有这个品牌能说的话——可能是客户老板的口头禅,可能是某次售后事故里客服的原话,可能是用户评论里一句错别字但特别真的话。

最后抛个问题给各位:你们测AI文案的时候,除了看“像不像人话”,有没有试过拿给真实的、非行业的朋友看,问他们“这话你觉得是谁说的”?我挺想知道,这个“归属感测试”在别人那儿跑出来是什么结果。

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