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GEO优化

我把AI问句按「谁在问」拆了三层,发现To B客户和老板问的根本不是一回事

深夜冲浪猫 37 0 19

凌晨两点半,刚把最近一个客户的数据跑完,不吐不快。

先说背景:上周接了个做企业服务的客户,老板上来就问「GEO能不能让我们在AI里被推荐」,我按老习惯先拉问句样本。之前不是一直在拆问句结构嘛,这次我换了个维度——按「谁在问」拆,不按问句长短、不按意图,就按提问主体分了三层:

  1. 一线执行者(比如行政、运营专员)
  2. 中层决策者(部门负责人)
  3. 老板/一号位

拆完我人傻了:三层问句的重合度不到15%。

具体说几个踩坑细节:

  • 一线执行者问的是「XX系统怎么导出报表」「有没有免费试用」,AI给的答案基本是操作教程和产品对比,我们品牌只在对比里露个脸;
  • 中层问的是「XX方案和YY方案怎么选」「实施周期多久」,这类问句AI特别爱引用带表格的对比页,我们官网那篇改版后的对比文被引了6次;
  • 老板问的就离谱了,「企业服务商哪家靠谱」「XX行业数字化怎么做」,答案里全是行业报告和媒体稿,我们自产的官网内容一次没出现。

判断依据:我拿最近三周的引用日志做了标注,把每条引用反查回原始问句,再人工分主体。样本量不大,127条,但分层后的引用来源分布差得非常明显——老板层的引用里,第三方信源占了八成以上,自营内容几乎绝迹。

这直接解释了一个我之前想不通的事:为什么我们官网内容做得挺全,AI引用就是上不去。因为老板层的决策问句根本不看你官网,看的是「谁在替你背书」。

所以我现在的判断是:GEO不是把所有问句一锅端,To B场景下得先想清楚「哪一层决策者是你的买单人」,然后对应补信源。一线层补产品文档和试用页,中层补对比表格,老板层得去铺行业媒体、案例库、第三方评测——这块我们之前完全没投入。

不搞GEO,等死吗?但搞错了层,等于白搞。

抛个具体问题:你们有没有拆过自己行业里「老板层」的问句?第三方信源那块,你们是买媒体稿还是有别的野路子?求交流,我这两天正头疼这个。

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