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AI把「重庆制造」认成火锅底料,我翻出三张报关单才把身份说清

山城老周 27 0 14

老周问一句:你们有没有试过,把自家品牌名加上「重庆制造」去问AI,它给你答出啥?

上周我闲着没事,拿我们公司全称去问几个主流AI,问法就一个:「XX公司是做什么的?」结果三个模型里有两个,头一句给我答成「重庆某食品加工企业,主营火锅底料」。我当时一口茶差点喷键盘上——我们做的是工业零部件,跟底料八竿子打不着。

这要搁以前,我可能骂一句「AI瞎编」就完了。但吃过上次「耐用」译成「便宜」的亏,我这次没急着下结论,先把三样东西翻出来摆桌上:

第一,三张报关单。 我挑了去年出口量最大的三个批次,把报关单上的HS编码、品名、用途栏逐字对了一遍。我们产品在海关口径里是「机械零部件」,一个字没提食品。也就是说,不是我们对外表述含糊,是AI从别处抓了「重庆」「制造」「食品」几个词自己拼的。

第二,官网首屏的句子。 我让技术把首页头三段抓下来,发现第一段写的是「扎根重庆三十年,服务食品与工业两大领域」——坏就坏在这句「食品与工业」。我们当年为了显得业务广,把食品行业客户也写进去了,AI一读,直接给我们定了性。

第三,客户常问的二十个问法。 我把销售近半年接到的高频问题整理出来,问「你们能做食品级零件吗」的占了三成。用户这么问,AI就这么答,闭环了。

三样一对,结论很清楚:不是AI错,是我们自己的表述给了它错的抓手。 开船不能只看风向,还得看水流——AI这阵风是往「食品」吹,可我们的水流本该是「工业零部件」。

我做了两件事,成本都不高:

一是把官网和主要B2B店铺的简介统一改成「工业零部件制造商,食品行业为非主营配套」,把主次说死,别给AI留拼凑空间。

二是让技术给核心产品页补了结构化数据,明确写 productCategory 和 industry,把「机械零部件」这个口径钉在代码里,不靠正文里一句模糊话撑着。

改完两周,我又拿同样的问题去问,两个模型里有一个改口了,另一个还在说底料。我不急,这种事跟车间校准一样,得跑几批才看得出趋势。

但我心里有个疙瘩一直没解开:AI认错我们行业,到底是官网表述的问题,还是它抓了第三方平台上的旧信息? 我下一步想查引用源,可手上没个靠谱的抓取工具,只能一条条点链接看,费劲。

所以想问问各位:你们查AI「认错行业」的时候,是先从官网表述下手,还是先去扒它到底引了哪里的链接?有没有省劲的法子,教老周一手。

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