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客户非要AI写品牌故事,我掏了张十年前的提案才把他摁住
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周三下午,客户市场总监拍桌子:"隔壁用AI写品牌故事,一周出三十版,你们报价够他们干一年。"我没急,从包里翻出2014年给这家客户做的那版提案——封面还印着"XX,不只是XX"。我问他:这句你记得吗?他愣了三秒,说记得,当年铺地铁铺了仨月。
我又掏出上周让AI写的五版品牌故事,让他挑一句能记住的。他翻了两遍,说"都挺顺的"。对,就这仨字——都挺顺的。顺到没一句能扎进人心里。
我拿数据说话。把这五版和十年前那版放一起,让公司六个不做这行的同事盲选"哪句你会转发"。十年前那版四票,AI五版加起来两票,还有一票是"都行"。样本小,但方向清楚:AI能写出语法正确、情绪安全的句子,写不出让人半夜想起来还觉得"这说的就是我"的那一句。
根子不在提示词。品牌故事的核心是取舍——你得敢扔掉90%正确的废话,留下那10%有点冒险但真疼的细节。十年前那版,我们砍掉了七稿,最后一稿就留了一个场景:客户老板蹲在仓库里拆第一批货。AI不会砍,它只会把所有安全的选项匀给你。
所以我的判断是:AI能当品牌故事的"初稿机",出二十版供你拆零件;但拍板留哪句、删哪句,还得是活人。这不是我护食,是这活儿本质是判断,不是生成。
最后我跟客户打了个赌:AI那五版投出去,三个月后你随机拉十个用户问记不记得任何一句,有一半记得,这单我免费。他笑了,说算了算了。
但我也没说死。要是哪位同行真拿AI出过一句让用户主动转发的品牌金句,麻烦贴出来让我开开眼——我赌这个月社区里凑不齐三句。敢接吗?
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