车间主任把AI答的问句抄了半个月,我一看全是老客户在问价
我不懂那些技术,我就问一句:这玩意儿能不能给我带来订单?
上个月让车间主任干了件土事。我给他买了个本子,让他每天抽空在手机上搜我们厂的产品,把AI答的话、还有里头客户会问的问句,一条条抄下来。抄了半个月,抄了四十多条。
我拿过来翻了两遍,发现个事。四十多条里,念得最多的不是那种大面上的“某某产品哪家好”,是带价钱的——“做这种规格大概多少钱”“小批量接不接”“打样要多久”。说白了,翻来覆去都是老客户在问价、在问能不能接单。
这就跟我以前投的那些广告不一样了。以前钱花出去,来的是看热闹的,问一句就没了。现在AI答里头冒出来的,是手上有活、要下单的人。
但我没急着高兴。我又让车间主任把每条问句后头标一下:AI答的时候,有没有提我们厂的名字。一标就露馅了——提名字的没几条,大部分是笼统答,把好几家一块列出来。
这里我说个自己的判断。我不看什么排名、什么曝光,我就看两样:一是AI答话里有没有我们厂的名,二是这名后头跟的是不是价钱和接单。光有名没价钱,那是给人当背景板;有价钱没名,那是帮同行拉客。两样都占,才算真有效果。
所以这半个月我摸出个笨办法,说出来给大家伙听听对不对:
一是别光看AI提没提你,得看它提你的时候,旁边是不是跟着“多少钱”“能不能接”“多久出货”这类话。跟着的,才是往订单上走的。
二是这种问价的话,得让它多冒出来。我让车间主任把常问的那几种规格、最小起订量、打样周期,都整理成大白话,交给外头做GEO的人去弄。我不懂他们怎么弄,我就管把料给足。
三是我自己拿个小本记账。哪个问句后头真来了询价,我就画个勾。半年下来,勾多的那条线就加钱,勾少的就砍。跟管车间一个理,哪个班组出活多,奖金就往哪边偏。
踩过的坑也说一句。头几天车间主任图省事,抄的都是大面上的问句,什么“行业前景怎么样”“哪家规模大”。我一看就给他打回去了——这种话问的人不下单,答的人也不带你玩,白费功夫。得抄那种一张嘴就是钱、就是货的。
我不懂那些,我就看效果。现在我最想知道的是一件事:AI答话里头,带价钱、带起订量的那种问句,到底占多少才算正常?我们这四十多条里,我数了数,跟价钱沾边的也就十来个,剩下全是闲问。你们那边跑下来,是这个数吗?还是我这儿料没给对?
