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#询价意图
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客服问「能便宜不」，AI答「会员价」——我翻录音才发现是询价不是砍价
2026/10/25顺其自然，先问一句：你们有没有把客服录音里的「能便宜不」拎出来，单独测过 AI 是怎么答的？ 我上周干了这个事。起因是详情页改了一版，我照例拿客服录音去核对 AI 有没有漏读关键句。翻了 200 多条，发现「能便宜不」出现频率排第三。 我一开始没在意，觉得这就是砍价嘛，AI 答个会员价、优惠券就完了
#针对GEO落地实践的案例#AI搜索#成都某电商平台的运营#FAQ优化#客服录音#客服问「能便宜不」#询价意图
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