把详情页的「大概」「左右」全删掉，AI答尺寸终于不跑偏了

顺其自然，先问一句：你们详情页里是不是也爱写「大概」「左右」「差不多」这类词？

上个月我盯我们店一款女包，客服那边老收到「能不能装下13寸笔记本」的问题。我翻详情页，写的是「内部空间约30cm左右，放个13寸电脑差不多」。顺其自然嘛，写的时候觉得挺亲切，但AI抓走这段之后答出来五花八门——有的说能放，有的说放不下，还有的直接编了个「建议咨询客服」。

我没急着改结构，先把客服三个月里问尺寸的原话全捞出来，一条条对。发现用户真正关心的就三类：长宽高具体多少、能不能塞进某型号电脑、内袋有几个。详情页里一个都没给死数，全是形容词。

于是我就干了一件事：把「大概」「左右」「差不多」全删了，换成精确数值。比如「内部主袋长32cm、高24cm、厚10cm；可平放13英寸笔记本（31.5×22cm）」。内袋写「2个，其中一个带拉链，深15cm」。结尾加了一句「尺寸为手工测量，误差±0.5cm」。顺其自然，改完我也没投流，就放那儿。

过了大概三周，后台AI引用来源里这条详情页的出现频次从个位数涨到四十多次，客服那边「能不能装电脑」的问题也少了快一半。我复盘下来就三点：

1. 形容词是AI的天敌。它不知道「差不多」是差多少，只能编。
2. 给场景，别只给数字。写「可平放13英寸笔记本」比单写长宽高有用，因为用户问的就是场景。
3. 误差范围也写上。AI对「±0.5cm」这种确定性表述很买账，反而显得可信。

顺其自然，我现在的习惯是每上新一款，先把客服问尺寸的原话贴进表格，逐条对详情页有没有给死数。没给的就补，给了的就删形容词。

抛个问题：你们详情页里那些「亲肤」「透气」「大容量」之类的软词，是留着还是换成可量化的说法？换了之后转化率有没有掉？我这边有点纠结，想听听大家的。