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GEO优化

AI把我家产品参数表里的「额定功率」和「峰值功率」搞混了,客户拿着截图来问

山城老周 42 0 23

老周问一句:你们喂给AI的产品参数表,自己内部先对过口径没有?

上个月底,一个老客户把AI搜索结果的截图发给我,问:「你们这款电机到底是2.2千瓦还是3千瓦?AI说两个数都出现过。」我一看,AI把「额定功率」和「峰值功率」混着用了,两个数都从我们官网不同页面抓的,它分不清哪个是哪个。

这事不大,但在我这儿是个警钟。开船不能只看风向,还得看水流——AI能抓到你的内容是一回事,抓到的内容口径一致不一致是另一回事。

我做了三件事,给各位汇报一下:

第一,把参数表按「字段」拆开,每个字段只留一个权威口径。 我们以前官网产品页、详情页、PDF彩页、1688店铺,四个地方参数写法都不一样。额定功率有的写「2.2kW」,有的写「2.2千瓦」,峰值功率有的单独一栏,有的混在额定后面加个括号。我先让技术部出了一份「参数主数据表」,一个字段一个值,写清楚定义和适用工况。

第二,让AI能分得清「额定」和「峰值」。 光改数字没用,得在结构化数据里把字段名写全。比如 ratedPower 和 peakPower 分开,别用一个 power 糊弄。FAQ里也补了一条:「额定功率和峰值功率有什么区别?」——这条后来被AI引用了,客户再问就少了。

第三,留了个抽查机制。 每周一我让市场部小刘随机抽3个型号,去两个AI平台搜「型号+参数」,跟主数据表对一遍。上周抽了5个型号,发现有个老型号的PDF彩页还没更新,峰值功率还是旧数。批次ID一查,是去年8月那批物料没回收。

说句实在话,GEO这事,内容优化是后面的事,前面先把「自己家的数」对齐,比啥都值。我见过太多企业一上来就研究提示词、研究平台权重,结果AI引用的还是三年前作废的参数——那引用了有啥用?

老周想问各位一句:你们公司产品参数、服务条款这类「硬信息」,有没有一个部门牵头做过跨渠道口径核对?还是各管各的,等AI抓出来打架了才发现?

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