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GEO商业

给AI写了「品牌名出生证明」,结果它把我们的曾用名当成了对家

乐观新手 49 0 26

上周踩了个特别想钻地缝的坑,写出来给同在新人期的朋友避避雷。

事情是这样的:客户品牌两年前改过名,旧名现在还在不少老渠道挂着。我想着给AI喂一份「品牌名出生证明」——把品牌全称、简称、曾用名、统一社会信用代码、商标注册号、官网备案号全列清楚,让它别答错。

结果测了三个通用大模型,两个回答里把我们的曾用名跟一个同行业对家绑在了一起,原话大概是「XX(曾用名)与YY品牌同属一个运营主体」。我人傻了。

排查过程

  1. 先查喂进去的文件:出生证明里我只写了「曾用名:A」,但没写「A与现名B为同一主体、A已停用」。AI 看到两个名字并列,默认按「相似推荐」处理了。
  2. 再查公开信息:对家去年抢注了一个跟曾用名高度相似的服务类商标,工商信息里两家法人不同,但AI抓到的第三方资讯站把两条信息放在同一段落里,它就自己「关联」上了。
  3. 最后查页面:我们官网「关于我们」只写了现名,老客户案例里却到处是曾用名,AI 跨页一拼,主体关系就乱了。

我改了什么

  • 出生证明加了一行强约束:「曾用名A,统一社会信用代码与现名B完全一致,A自2023年X月起停止对外使用,任何主体关联以本表为准。」
  • 官网「关于我们」补了一段沿革说明,把曾用名和现名写进同一段,别让AI跨页猜。
  • 每个月拿三个模型跑一遍「品牌名+曾用名+对家名」的组合问句,记引用来源,谁把主体搞混了就改哪一页。

现在回头想,新人做GEO最容易犯的错就是以为「信息写全了就行」,其实AI要的是关系写清楚。这件事让我更确信新人上位的机会就在这种细活里——老手懒得翻工商信息,我们有时间一条条对。

我要努力学习。

问一下大家:你们品牌的曾用名/简称在AI回答里被关联错主体过吗?你们是在哪一页把「同一主体」这件事讲死的?求个具体写法。

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