别光盯着AI答案,客户记不住你的品牌是因为文案里没一句人话
前两天见了个客户,做高端母婴的,一上来就问我:老炮,我们投了半年GEO,AI答案里品牌出现率翻了倍,怎么天猫店的自然搜索还是没动静?
我让他把最近被AI引用的那几条答案原文调出来。看了五分钟,我笑出声。
满屏都是“XX品牌致力于为新生代父母提供高品质的育儿解决方案”——这话搁十年前投央视都嫌虚。现在倒好,AI把这套话术原封不动抄进答案里,用户扫一眼就划走了。你引用的次数再多,用户脑子里连个水花都没有,这叫哪门子品牌建设?
我干了二十年创意,从报纸中缝干到信息流,见过太多人把“被看见”当成“被记住”。GEO这帮人现在犯的是同一个毛病:天天琢磨怎么让AI多提你两嘴,就是不琢磨提你那两嘴里到底有没有人味儿。
举个我自己踩过的坑。去年接了个国产护肤品牌,客户非要我们把产品卖点按“成分配比+功效数据+适用人群”三段式写进所有内容里,说是AI喜欢结构化。结构化是结构化了,结果AI答案里出来的是“该产品含有5%烟酰胺,适合油性肌肤”——没错,但冷冰冰的,像个说明书。后来我硬是改了一版,把开头换成“熬夜到凌晨两点,脸油得能煎蛋,这时候你需要的不是一瓶成分表,是一句‘我懂你’”。就这一句,AI在回答“熬夜党怎么护肤”的时候,引用的就是这版。为什么?因为AI也在学人怎么说话。
我的判断很简单:AI再厉害,能读懂人心吗?它读的是语料,人心是语料里最活的那部分。你把创意做扎实了,把情绪写对了,AI自然会把你的东西往外递。反过来,你天天喂它一堆正确的废话,它就还你一堆被划走的答案。
所以别跟我扯什么“GEO优化七步法”,先回去把品牌那三句核心文案拿出来,念给你妈听,她要是能复述出来,你这GEO才叫有根。
最后抛个问题:你们手头被AI引用最多的那条答案,你自己读一遍,能记住吗?如果连你自己都记不住,你猜用户能记住几分?评论区说说,我看看有没有人敢晒原文。
