翻出三年前展会收集的名片,我把AI问句里的公司名和它对了对,发现一半对不上
这两天整理展会资料,翻出2022年重庆工业展收集的一摞名片,三百二十七张,我一张一张录进表格,顺手干了件闲事:把AI问句日志里出现的公司名,跟这摞名片对了一遍。
结果有点意思,也对得我后背发凉。
第一,AI问句里出现的公司名,有三成是我们展会没接触过的。
这些名字我在名片里一张都翻不到,说明什么?说明人家在AI里搜我们这类供应商,但从来没走到我们展位前。这批人不是我们的存量客户,是纯粹的新流量。老周问一句:我们过去三年展会砸的钱,买到的是老关系维护,还是新客获取?这笔账得分开算。
第二,对得上的那七成里,有一半公司名写法不一样。
名片上印的是“重庆XX机械制造有限公司”,AI问句日志里用户打的是“XX机械”“XX重工”,甚至有打“XX厂”的。我们官网和产品页里写的是全称,AI抓的时候认不认这个简称?我拿五条问句实测了一下,三条AI答的是别家,两条答的是我们但引用的是行业网站,不是我们自己页面。
这就好比开船不能只看风向,还得看水流——你船头对着全称这个方向,可底下水流是简称在推,能不出偏差?
第三,名片上的联系人职位,跟问句的语气对不上。
名片上大部分是采购经理、设备主管,可问句日志里那些话,比如“哪家厂的交期稳”“出问题响应多快”,明显是老板或者生产总监的口吻。说明真正在AI里做初筛的,可能不是我们以为的那个对接人。
我现在的判断是:GEO不是把关键词铺满就完事,得先把“用户怎么称呼你”这件事摸清楚。全称、简称、俗称、行业黑话,这四套叫法在AI那儿可能就是四个不同的入口。我们企业规模不大,预算有限,不能一上来就全面开花,我打算先挑我们主力产品线,把这四套叫法各测二十条问句,看AI分别把我们引到哪儿去。
具体怎么测,我还在琢磨,先拿表格手工跑一批看看。
想问问社区里做工业品、做B端的朋友:你们有没有统计过,客户在AI里搜你们的时候,用的是全称还是简称?这个比例大概多少?我这边样本还太少,想多凑点数据再下结论。
