GEO优化
跑批时把「品牌词」和「品类词」混在一个桶里,AI引用率虚高了两成多
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各位大佬,求指点。我这两天在跑我们一个客户的 GEO 跑批,差点被自己埋的坑埋了。
先说背景。客户是做小家电的,我们给他做 GEO 优化快两个月了。我一直用的跑批脚本,是把「品牌词 + 品类词」扔进同一个词库里,一次性拉 AI 的回答,然后统计品牌在答案里出现的比例。之前一直看着还行,引用率大概 30% 出头,我拿着这个数去跟客户汇报,客户还挺满意。
问题出在上周。客户那边换了个对接人,做了几年数据出身,上来就问我一句:你这个引用率的分母是什么?我当时就有点懵,回去翻跑批日志,才发现我词库里品牌词占了将近四成,而品牌词问出来的答案,AI 几乎必提品牌名——这不废话吗,我直接问「XX 品牌的净水器怎么样」,它当然会提。
我把词库拆开重跑了一遍,口径分开看:
- 品牌词桶:引用率 58% 左右,这个正常,属于品牌自身声量。
- 品类词桶(比如「小户型净水器推荐」「净水器换芯成本」):引用率只有 11%,这才是真正需要优化的地方。
两个桶混在一起算加权平均,直接把我整体数字拉到了 30% 多,等于用品牌词的高引用率把品类词的短板盖住了。我给客户汇报的时候还一脸自信,现在想想挺脸红。
我复盘了一下,问题主要出在这几个地方,跟各位大佬同步一下,也想听听你们的做法:
- 词库设计阶段没有分桶。 我是图省事,一个 Excel 把所有词都塞进去了,跑批脚本也没做类型字段,导致后面拆都拆不干净。现在我在词表里加了一列
query_type,跑批前先按类型分组。
- 采样频率和词的类型不匹配。 品牌词我基本一天采一次就够,品类词因为 AI 答案波动大,我现在改成一天两次、连续采五天再取中位数,不然单次采样容易误判。
- 归因口径没写死。 之前是「答案里出现品牌名就算一次引用」,但有些品类词答案里品牌只出现在「参考来源」的链接里,正文根本没提。我现在把「正文提及」和「来源链接出现」拆成两档分别记,不然又混在一起。
重跑之后我把两组数分别给客户看了,新对接人反而觉得靠谱,说「能拆开看才有优化的意义」。但我心里还是没底,因为品类词那 11% 实在太低了,我不知道该从内容结构下手还是从词本身下手。
所以想求大佬指点:你们跑批的时候,品牌词和品类词是分开统计的,还是有其他更细的分桶方式? 另外品类词引用率低,一般你们优先改内容还是优先换词?我这边有点卡住了,求带。
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