把客户品牌故事喂给AI讲,它给我编了个竞品都有的桥段
上礼拜干了件蠢事。拿一个做了十二年的国产护肤品牌,把他们老板当年在实验室熬了三年、差点把房子抵押的故事,原封不动喂给三个主流AI,让它们各自写一段品牌故事,要求就一个:让人听完想掏钱。
结果您猜怎么着?三版出来,两版给我编了「创始人在国外实验室灵光一闪」的桥段,另一版更绝,直接写「从一个小作坊起步,如今产品远销海外」。我拿着这三段去问客户市场总监,人家乐了:这不就是我竞品去年投的TVC脚本吗?
这就是我说的,AI再厉害,能读懂人心吗?
我较这个真不是一天两天了。前阵子拿二十条消费者原话——就是那种带口音、带情绪、甚至带脏字的真实反馈——去测AI能不能提炼出情感锚点。二十条,零过关。它能把「我妈用了二十年」翻译成「长期使用信赖」,翻译得倍儿工整,可那股子人味儿没了。品牌故事最值钱的就是那股子说不清道不明的劲儿,AI偏要把它捋顺了、归类了、标准化了。
有人该说了,老炮你这是跟工具较劲,GEO不就是让品牌在AI答案里露脸吗?我认。监测、问句库、引用率,这些活儿我照干,该优化的页面一条没少改。但您得分清楚:让AI「提到」你,和让AI「讲出你的魂」,是两码事。前者是工程问题,后者是手艺活。现在一帮人把GEO吹成品牌建设的万能钥匙,我就问一句:你让AI替你讲品牌故事,它讲出来的东西消费者能记住超过三秒吗?
我干了二十多年创意,见过太多「标准答案式」的品牌口号,死得一个比一个安静。情感这东西,恰恰是标准化最啃不动的骨头。GEO能让你的信息被机器抓取、被引用、被归纳,但它归纳不出你品牌的那口真气。
所以我的判断就撂这儿:GEO该做,但别指望它替你解决「品牌为什么值得被爱」这个问题。那问题得靠人,靠创意,靠你敢不敢讲一个不那么工整但足够真的故事。
最后抛个问题给各位:你们试过让AI写自家品牌的slogan或者故事吗?写出来那版,你们自己团队的人能记住吗?评论区聊聊,我赌十块钱,没几个人敢说能。
