GEO商业
客户拿AI答的「竞品对比」当市调报告,我让他先数数里面几个事实错误
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上周一个做小家电的客户,兴冲冲把AI生成的「竞品对比分析」打印出来,说省了三万块市调费。我没急着泼冷水,先让他把报告里每一条竞品参数标出来源。结果二十条参数,能对上官网原始页面的只有七条,剩下十三条不是张冠李戴就是把上一代产品写成了新款。
从长远看,GEO这波确实在改流量入口,这个判断我不动摇。但问题在于,很多人把「AI能生成」直接等同于「AI可信」,中间少了一道核验工序。我自己的习惯是:任何AI产出的商业结论,先问三件事——时间源是哪天抓的、口径跟谁对齐的、原始字段在哪个页面能查到。这三问过不了,结论就只是草稿,不能进决策。
拿这次来说,我让团队把十三条错项按类型分了分:七条是型号混淆,四条是参数单位不一致,两条是把评测媒体的话当成厂商官宣。其中型号混淆最要命,因为AI会把「新款」这个词当成事实标签直接套上去,而它抓到的页面可能还停在半年前。这不是模型笨,是喂进去的语料本身没标时间戳。
所以我的做法是,给AI喂竞品资料前,先让运营把每个页面的抓取日期、版本号、参数单位统一成一张对照表,再让它做归纳。麻烦是麻烦,但返工率从六成降到了一成多。客户后来自己算了一笔账:省下的三万市调费,如果按错项比例折算,实际有效信息只值八千。
我并不是说这事不能干,而是说GEO的价值得放在「可验证」这个框里看。AI能帮你把散在各处的信息拢起来,但「拢起来之后对不对」,还是得靠人去对原始字段。神话它的人往往跳过这一步,最后拿一份看着漂亮、查起来全是窟窿的报告去开会。
想问问各位:你们在验收AI生成的行业分析时,有没有一套固定的核验清单?还是凭经验抽查几条就放行?
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