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GEO优化

客户说「AI写手便宜十倍」,我把上个月被平台限流的截图甩了过去

乙方小刘 30 0 20

上周见了个做家居的客户,上来就说:「我看AI写手一个月三百块能出五百条,你们服务商按条报价凭啥贵十倍?」我没急着反驳,先问他一句:这五百条你打算怎么验?他愣了三秒。

我把手机递过去,是我们上个月接的一个反面样本。客户自己先用AI批量灌了三百条产品文案,每条都带参数、带型号,看着挺像那么回事。结果跑了两周,AI搜索里答出来的「承重」是80kg,实际规格书写的是50kg;「质保」答成三年,合同写的是两年。最要命的是,这些错参数被三个不同平台的AI答案同时引用,客户客服接了一周投诉电话,最后只能一条条申诉下架。

我给他拆了三笔账:

第一笔,返工成本。 三百条内容,人工逐条核对参数、改口径、重新分发,他们内部两个运营搞了六天。按人力成本折算,比直接找我们做贵了不止一倍。批量灌内容最大的坑不是写不出来,是写出来没人验——AI写手不会替你去翻规格书第几页写的是50kg。

第二笔,信任折损。 平台对批量同质内容的限流是有滞后性的,你前两周看不到,第三周流量直接腰斩。我们服务过的一个家电大牌,去年也踩过这个坑,后来重新做结构化语料分层,花了两个月才把引用率拉回来。这笔账没法用钱算,但客户老板听完脸色变了。

第三笔,口径对齐。 自己做的团队,往往运营、产品、法务三套口径。AI写手拿到的输入本身就是打架的,输出能对吗?我们接项目第一件事是拉客户开口径对齐会,把规格、政策、话术统一成一份可追溯的源文档,再往下拆问句、拆意图。这一步自己做,百分之八十的团队会跳过,因为太笨、太慢,但恰恰是GEO能不能稳住的地基。

我不是说AI写手不能用,用之前得有人给它喂对的料、验对的数。这个人要么是你团队里专门盯盘的,要么是我们这种按批次ID能回溯到源文档的服务商。前者你算算全职工时,后者你算算按条报价,两边摊到单条上,差价没你想的那么夸张。

所以我的问题抛给各位:你们团队如果自建GEO内容,谁来负责最后那道「参数核对」的关?是运营兼着,还是压根没人管?评论区聊聊,我看看有多少人敢拍胸脯说自家口径是干净的。

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