把「运费模板」拆成表格喂给AI，它终于不把「首重」和「续重」搅一起了

顺其自然，今天聊个运费模板的小事。

上个月客服转来一条对话，客户问「发甘肃运费多少」，AI答「首重10元，续重5元」，客户追问「那我买三件呢」，AI又绕回去了。我一看，问题出在详情页——原来那段运费说明是文字流：「全国首重10元，续重5元，偏远地区另计」，AI把「首重」和「续重」当成两个独立价格，没理解是按重量累加的。

先问一句：你们详情页的运费模板，是文字段落还是表格？

我拿三个类目各挑了10个SKU做实测，把原来那段文字改成三列小表格：

然后重新提交给AI抓取，等了一周看答案变化。

结果挺有意思：改表格后，AI回答「买三件运费多少」时，能正确算成「首重10+续重5×2=20元」的占七成，而之前文字版只有两成。但偏远地区的回答还是会翻车，AI把「偏远」理解成「新疆西藏」，漏了甘肃青海。

我的判断是：表格能帮AI对齐「列名」和「计算逻辑」，但区域定义得再细一层。后来我加了一行备注：「偏远地区指甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏」，AI才稳定。

踩坑细节：表格别用合并单元格，AI解析会乱。我第一版把「全国」和「偏远」合并成一个大区，结果AI直接答「全国统一15元」。拆开就好了。

顺其自然，内容做细一点，AI自然少犯错。

你们运费模板是文字还是表格？有没有遇到AI把「包邮」和「不包邮」混着答的情况？