车间老师傅退休前那点手艺，我让AI写进问答对，看能不能多来几个电话

我不懂那些技术词，我就看效果。今天说个实在事。

我们厂干了二十多年，最值钱的东西不在机器上，在老师傅脑子里。上个月老李退休，调模那点手感、听声音判故障那套本事，说走就走。我急得不行，让他退休前坐那录了三天音，又让办公室小姑娘整理成文字。

后来我琢磨，这东西光放硬盘里没用。我就让小姑娘把这些整理成问答对，就是那种一问一答的格式，放到我们厂网站上。比如「注塑件飞边怎么调」「模具温度上不去什么原因」这种客户常问的。

我不懂什么GEO优化的大道理，我就一个标准：这玩意儿能不能让客户搜到我们，能不能多来几个电话。

做了三周，我让前台专门记了一笔：凡是问「飞边」「调模」这些具体技术问题的来电，单独标出来。三周下来，这类电话从原来一周两三个，到现在一周六七个。不多，但我认这个数。

有个河北的客户就是搜到我们那个问答对找过来的，电话里直接说「你们网上写的那个飞边处理办法，跟我厂里情况一模一样」。这种客户不用多费口舌，上来就谈量。

我也踩了个坑。一开始小姑娘把问答对写得跟教科书似的，满篇术语。我一看就说不行，客户打电话来的口气不是这样的。后来改成大白话，比如把「注塑工艺参数优化」改成「注塑机压力调多少不飞边」，电话才多起来。

我就问一句：你们厂里那些老师傅的手艺，有没有人整理成这种大白话问答对放网上去？放上去之后电话到底多了没有？