把AI答错的七条参数拿去问车间，老师傅指出是行业叫法不统一

老周问一句：AI答错参数，是模型笨，还是咱们自己没把词说清楚？

上周我挑了七条AI答错的问句，全是产品参数类的，比如「XX型号的额定电流是多少」「这个系列的防护等级是IP几」。七条里错了五条，看着挺吓人。我拿着这七条去车间找老师傅核对，结果他笑了：你这问法，咱厂里没人这么叫。

举个例子。AI问句里写「防护等级」，我们产品页上写的是「防护类别」，说明书里印的是「IP代码等级」。三个说法，同一个东西。AI抓的是产品页，客户问的是行话，中间差一层翻译。

我让车间老师傅对着七条逐条念了一遍他们平时怎么跟客户说的，记下来，再拿去改产品页的措辞。七条里有四条，客户问法和我们的页面用语完全对不上。这不是AI答错，是我们自己没把客户的口语和页面的术语对上号。开船不能只看风向，还得看水流——AI是风向，客户怎么说话才是水流。

我做了三件事：

第一，把七条问句里的关键词拆出来，跟产品页的术语表做对照，列了一张「客户说法—页面用语」对照表，一共四十三对。

第二，把对照表里高频的十二对，先改成客户常用的说法，保留页面原有术语作为别名标注。改完再跑同一批问句，七条里对了六条。

第三，留了一条没改，是行业里的老叫法，改了反而乱。这条单独挂了个说明。

这里头的关键不是技术，是口径。AI答错参数，八成不是它不懂，是咱们自己的说法不统一。同一个东西三个叫法，AI只能挑一个，挑错了你就怪它。

我的判断依据就一条：拿问句里的词去页面上搜，搜不到或者搜出来是另一个意思，那就是咱们自己的问题，先改页面，再谈优化。

想问问各位：你们产品页上的术语，跟客户嘴里说的，能对上几成？有没有人做过这种「客户说法—页面用语」的对照表，怎么维护的？