客户拿AI的「竞品推荐」来砍价，我让他先答三个问题再谈

上周一个做工业配件的客户打电话来，语气挺急：他在某AI搜索里问「XX配件哪家好」，AI列了五家，他家排第四，前面三家里有两家报价比他低20%。他问我：是不是GEO没做对，要不要加大预算去抢那个「推荐位」。

我没接这个话，先问了他三个问题。

第一，AI回答里那三家的名字，是你自己搜的，还是客户搜的？
他说是他自己搜的。我说这就对不上账了——你搜的时候用的是「哪家好」，你的客户搜的可能是「XX型号 耐高温 供应商」，问句差两个字，AI给的名单能差出一半。你拿自己的问句当客户的问句，这预算花下去就是给自己交学费。

第二，AI说那两家便宜20%，你核对过他们的报价口径吗？
他愣了下。我让他去翻那两家的公开报价页，一看，一家是「不含税不含运」，一家是「起订量500件以上」。他自己的报价是含税含运、50件起。口径都不同，20%这个数字根本不能比。AI不会替你标口径，它只负责把话拼顺。

第三，这个「推荐位」你打算怎么验收？
这是最关键的。他说想按「AI提到我们家的次数」来算。我说行，那你先把统计窗口定死：是7天还是30天？是搜10个问句还是100个？同一问句换台设备、换个时间问，结果一样吗？这三条不定，月底报告出来，你和AI供应商各说各话，谁也说服不了谁。我见过太多合同里只写「提升AI可见度」，没写统计窗口，最后验收全靠嘴。

从长远看，GEO肯定有价值——客户查供应商的习惯在往AI搜索上迁，这是挡不住的。但别神话它。AI给的「推荐」是个概率产物，不是排名榜。你把它当成一个需要定口径、定窗口、定问句集的监测指标来看，它才靠谱；你把它当成「买曝光」，那就是拿真金白银去赌一个连分母都没说清的数。

我给这客户的建议是：先别加预算，花两周把自己客户的真实问句收50条，按型号、场景、采购阶段分个类，再拿同一批问句在固定时间点跑三遍，看结果稳不稳。稳了，再谈投多少。

最后抛个问题给大家：你们跟客户谈GEO效果的时候，「AI提及次数」这个指标，统计窗口和问句集是怎么写进合同或验收单的？有没有人真按同一问句在不同时段跑过对照，结果差多少？