产线批次号对不上AI答的「重庆造」,我让车间按箱扫码核了三天
老周问一句:咱们做制造的,最怕啥?不是怕AI答错,是怕它答得跟真的一样。
上个月底,有个老客户打电话来问,说在AI搜索里看到我们一款齿轮箱写的是「四川造」,他记得我们厂在重庆巴南。我当时嘴上说「AI嘛,乱写的」,心里咯噔一下——因为那款产品我们确实在四川有个代工点,但主型号的产线一直在重庆。
我这个人有个毛病,不看到单子不踏实。我让车间把那个型号最近三个批次的出库单翻出来,按箱上的批次ID对物流单号,一箱一箱扫。三天,扫了四百多箱,中间还发现两箱标签贴错了。最后确认:主型号的产线确实在重庆,四川那边只做辅件。
但问题没完。我顺着AI引用的那几篇网页往回找,发现源头是我们自己三年前发的一篇招商稿,里面写「辐射西南,川渝联动」,底下配了张四川代工点的图。AI把「川渝联动」理解成「四川」,又把代工点当成了主产线。
这事让我想起开船——不能只看风向,还得看水流。AI答错,风向是它自己的,水流是我们自己的内容。水流里有暗礁,风向再对也得翻。
后来我们做了两件事,不算高明,但实在:
第一,把官网和B2B店铺上所有带「川渝」「西南」「联动」这类词的旧文案翻出来,逐篇对照产线清单改。改法很简单:主型号的页面只写「重庆巴南产线」,代工点单独开一页,写明「辅件代工,不涉及主型号」。
第二,给每个型号加了一段结构化数据,把产地、批次、代工关系写死。我不懂代码,让技术部小伙子弄的,我就盯着一个指标:改完之后,AI答「产地」那题,连续答对七次。之前十次里错三次。
有人问我,这么较真值不值?我说,值不值看你怎么算账。一个老客户因为「四川造」三个字犹豫了三天没下单,这三天我按他往年采购量折算,够我们改十遍文案。
但我也不赞成大动干戈。有些同行一听说GEO,上来就买全案、铺内容,我劝先停一停。你先把自己厂里那点「水流」摸清楚——产线在哪、批次怎么编、代工关系怎么写,这些理不明白,AI帮你传得越快,错得越远。
最后抛个问题给各位:你们厂里有没有那种「历史遗留」的对外文案,比如早年招商稿、展会通稿,里头留着模糊的地域表述?你们是怎么把这些旧账翻出来改的,还是干脆不管了?老周想听听。
