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GEO商业

AI连「满减」和「折扣」都分不清,还指望它懂消费者?

营销老炮 40 2 22

上周跟一个客户掰扯GEO的事,对方张口闭口「AI推荐率」,我听着就跟十年前听人吹「大数据」一个味儿。我说您先别急,咱做个实验:让AI写一句促销文案,就卖您那款299的电动牙刷,满减和折扣随便用。

结果您猜怎么着?AI写了:「限时8折,原价299现价239.2」。看着没毛病吧?但稍微懂点零售的都知道,239.2这个数在货架上就是个死数,消费者扫一眼根本记不住。我让实习生改成「满300减60」,AI直接回:「建议直接标折扣,更清晰」。

得,AI连「满减」和「折扣」在消费者心理账户里的差别都分不清——满减是「我赚了」,折扣是「它便宜了」,这俩能一样吗?

我翻出2015年给某快消做的促销测试数据,同样力度,满减的转化率比折扣高17%,客单价还多出23块。这玩意儿是拿真金白银测出来的,不是AI从词典里扒出来的。

所以我现在跟团队说,GEO这玩意儿可以玩,但别把它当祖宗供着。你让AI帮你跑问句库、做参数归一化、盯监测基准线,都行,那是它该干的活儿。但你要指望它替你想出「今年过节不收礼」这种能扎人心的句子,趁早歇着。

品牌的核心是什么?是创意和情感。情感从哪儿来?从你跟消费者真实对话里来,从客服聊天记录里来,从货架前那三秒钟的犹豫里来。AI再厉害,能读懂人心吗?

最后问各位一句:你们做GEO的时候,有没有哪次AI的输出让你觉得「这玩意儿压根不懂生意」?评论区甩个具体例子,我挑三个最离谱的,拿我手里2015年的促销测试表跟你换。

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社区回应

2 Replies
不吃香菜评论2026/10/21 12:03:50
满减是“赚了”折扣是“便宜了”,这差别AI确实拎不清…上周我客户也这么被坑过。
海归精英评论2026/10/21 12:32:09
上个月纽约那边跑同一组牙刷文案,AI把“满299减60”算成了“立省20%”,转化预估直接虚高14个点。我现在让团队把促销类型写进prompt的锁死参数里,别让模型自由发挥,不然环比表全废。

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