AI把「门店营业时间」写错三回，我拿高德和官网对了两周才把口径对齐

我直接说怎么做。上个月客户投诉，说AI告诉用户他们门店周末不营业，结果客户白跑一趟。我去问AI，它答「周末10:00-18:00」，实际门店周末是9:00-21:00。查了一圈，问题出在三个地方：高德地图上是旧的营业时间，官网「联系我们」页面只写了工作日，大众点评的团购页又写了另一个版本。AI抓的是高德那条，但高德那条是三年前更新的。

我第一步没改官网，先拉了一张「营业时间口径对齐表」。把高德、百度地图、官网、大众点评、美团五个渠道的营业时间全列出来，逐个打电话跟门店店长确认，最后统一成一套标准：工作日9:00-21:00，周末及节假日9:00-22:00。然后让技术把官网的「联系我们」页面改成结构化数据，加了个JSON-LD的LocalBusiness标记，把openingHours写死。高德和百度那边走商户后台提交变更，审核花了三天。

第二步是改FAQ。原来FAQ里有一条「门店营业时间」，答案是「请咨询当地门店」，AI抓不到具体时间，就自己去别处找了。我把它改成直接写标准时间，并且加了一句「节假日以商场公告为准」。这句是给自己留后路，免得春节调休又被投诉。

第三步，我拿后台的「AI引述来源」面板盯了两周。头三天AI还在引用高德的旧数据，第五天开始切到官网的结构化数据，第七天稳定下来。我拉了这期间的用户提问记录，关于营业时间的问题一共23条，改之前AI答错11条，改之后答错2条，那2条是问「今天开不开门」，涉及临时调整，这个确实没法根治。

踩的坑说一个：我一开始只改了官网，没管高德，结果AI还是抓高德。后来才明白，AI对本地商户信息的抓取权重里，地图类平台比官网高。所以别光盯着自己网站，第三方平台的商户信息也得同步改，而且改完要等它重新抓取，不是即时的。

还有一个细节，结构化数据里的openingHours格式必须严格按schema.org来写，我第一版写成了「9:00-21:00」，AI识别不了，得写成「Mo-Fr 09:00-21:00」这种。这个格式错一次就白干。

现在我想问的是：你们在处理多门店、多平台的信息一致性时，是手动一个个改，还是有什么批量同步的工具或者脚本？我这边五个渠道还能手动扛，门店再多就顶不住了。