客户拿AI推荐位报价单来问我,我先让他把“曝光”这词的统计周期写清楚
上周一个做家居的客户甩给我一张AI推荐位的刊例,上面写着“月曝光50万次”,问我要不要投。我没急着说值不值,先问了他一句:这50万次,是按自然月30天算,还是按投放周期28天算?统计的是AI回答里出现品牌名的次数,还是页面被AI抓取的次数?对方愣了半天,说回去问问。
这不是抬杠。从长远看,GEO肯定有前景,但“曝光”这个词在AI搜索语境下,比当年展示广告还模糊。我拿自己手上三个项目的日志做过对照:同一个品牌词,按“AI回答中出现品牌名”口径,一周是1200次左右;按“引用落地页URL”口径,只剩400次出头;要是再按“用户实际点进引用页”来算,不到80次。三个数差了一个数量级,可对外报价单上只会印最大的那个。
我的判断依据很朴素:任何要进预算表的指标,先得能回答“谁在什么时间、用什么工具、按什么规则数的”。AI搜索份额这件事,我最近越挖越觉得统计口径是笔糊涂账——不同平台对“引用”的定义不一样,有的算正文链接,有的算脚注,有的把品牌名出现在答案里也算一次。你拿A平台的口径去乘B平台的流量,出来的数客户财务第一个不认。
踩过的坑也值得说一句。去年有个项目验收,我们报“AI引用带来的咨询量”,客户财务把CRM里的来源字段拉出来对,发现我们统的是“页面被引用后24小时内进线”,他们统的是“用户主动勾选来源为AI”。两边差了三成,单子差点退回来。后来我学乖了:报价单上凡是带“曝光”“提及”“引用”的,后面必须跟三个括号——统计周期、统计口径、数据来源。写不清楚的,宁可先不报。
所以现在客户再拿AI推荐位来问,我第一句永远是:这数你能自己复现一遍吗?复现不了,就是故事,不是数据。
问一句:你们在跟平台或服务商对“AI曝光”这个数的时候,对方给的统计周期是按自然月还是按投放周期?有没有遇到过两边口径对不上的情况?
