电视广告按样本户算收视,AI引用按什么算?我拿旧口径较了个真
先说结论:我不是来唱衰谁,我是来较真的。这周跟一家服务商对验收单,他们报「AI引用率 37%」,我问了句分母是啥,对面愣了三秒。
这事让我想起二十年前跑电视广告的日子。那时候收视率怎么来的?样本户。装个盒子,按户算,一个样本户代表多少户,加权,最后出个百分比。听起来粗糙,但规矩写得清清楚楚:样本怎么抽、权重怎么算、时间源是哪天的、误差区间多少,全在合同附件里。我们以前不也做得好好的?投放前先对口径,投放后按同一口径复盘,谁也别想糊弄。
现在GEO这行报「引用率」,问题就出在口径上。我问了三件事,没有一家答得利索:
第一,分母是谁? 是你们自己设计的问句库里被引用的比例,还是全网真实用户问AI时被引用的比例?前者是自测,后者才叫市场。样本户再少,至少抽样方法写在明面上;问句库要是自己挑的,那就等于让运动员自己定比赛规则。
第二,时间源写死没有? 我上个月对着同一批问句跑了两回,中间隔一周,引用条数差了11条。AI的答案天天在变,你不把抓取时间戳写进报告,这个数就没法复现。电视收视率好歹有播出日期和时段,今天报37%,明天报40%,你得说清楚是哪天哪档的。
第三,引用位置算不算? 首页第一条引用和第十条引用,能一样吗?我们以前买电视广告,黄金时段和凌晨时段价格差十倍,因为位置就是价值。现在报个总数,位置不提,这不叫指标,叫气氛。
我翻了几家服务商的报价单,附件里对「有效曝光」的定义居然各不相同。有一家把AI回答里品牌名出现就算一次,另一家要求必须附链接才算。同一批问句,按A的口径37%,按B的口径不到15%。这要是签了合同,验收时扯皮能扯三个月。
所以我的态度很明确:GEO可以试,但验收口径得先像收视率那样写死——分母、时间源、位置权重、误差区间,四样缺一不可。传统营销那套笨办法,笨是笨,但经得起对账。新技术要证明自己,先把账对清楚。
抛个问题给大家:你们签GEO合同时,附件里写没写「引用位置」和「抓取时间戳」?还是就认一个总数?
