GEO优化
给AI喂产品参数前,我先让车间把「批次号」补上,不然它拿旧料当新品推
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老周问一句:你们往AI里喂产品参数的时候,有没有把「批次号」一起带上?
上个月我们市场部做了一轮GEO测试,拿三款主力型号的参数表做成问答对,喂给几个主流AI搜索。跑了一周,销售反馈说客户拿着AI的回答来问价,说我们「新款」用的还是老料。我一查日志,好家伙,AI引用的那段参数,是三年前那批旧料的数据,连型号后缀都没变。
这事让我想起早年在车间盯生产,同一张图纸,不同批次的钢材,屈服强度能差出十几个兆帕。你光看图纸型号,根本分不清手里这批料行不行。AI也一样,它不认你「最新版」,它只认它抓到的那个时间点的数据。
所以我后来做了三件事:
第一,所有喂给AI的参数表,表头必须带「适用批次」和「生效日期」。比如「XX-2024B批次起适用」,写清楚。没写批次的,运营那边直接打回,不许上线。
第二,停产型号单独拉一个清单,在FAQ里明确标注「已停产,替代型号为XX」。以前我们只写「停产」,AI愣是理解成「暂时缺货」,还在推。
第三,每季度让车间把批次变更记录同步给市场部,我这边再核对一遍AI引用日志里提到的参数,跟最新批次对不对得上。对不上的,先下架问答对,别急着改文案。
这么干了一个月,无效试错砍了差不多三成。但有个新问题:批次号一多,AI有时候会把不同批次的参数混着引用,比如拿A批次的尺寸配B批次的材质。我拿日志拆到第三层才看出来,是问句里没限定「单一批次」导致的。
开船不能只看风向,还得看水流。GEO这阵风是来了,但你要是不把自家水流的底细摸清——批次、生效日期、停产清单——风越大,船越容易偏。
我就问一句:你们喂给AI的产品参数,批次号是市场部自己编,还是车间给的原始批次?两边对不上时,你们以谁为准?
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