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GEO商业

作为新人,我拿自己搜品牌词问AI,发现答案里根本没有我们品牌,求大佬指点怎么排查

新手小白 25 0 17

各位大佬好,我是刚入行做营销的,最近被安排搞GEO,完全不知道从哪里下手,天天在社区里潜水看帖,越看越懵。

先说我昨天干的一件蠢事吧。我们公司做工业仪表的,老板听说GEO很重要,让我研究一下。我就想,最直接的验证方式不就是自己用AI搜索一下我们品牌吗?于是我就去问AI:“XX仪表怎么样?”“XX仪表的压力变送器精度高吗?”结果连续问了五六个问法,AI的回答里压根没提到我们品牌,全是推竞品,或者干脆给了一段百科式的通用介绍。

我当时就慌了,截图发到我们营销小群里,带我的前辈说了一句:“你问的时候用的是品牌全称还是简称?带没带地域词?”我才想起来,我们品牌全称里有“(上海)”两个字,我平时问的时候都直接说简称。然后我换了全称再问,AI居然提到了我们一个老产品页面,但那个页面早就不卖了。

我现在的困惑是:

  1. 像我们这种B端小品牌,用户真实会怎么问AI?是问品牌名,还是问“工业压力变送器哪个牌子好”?我拿自己想的问法去测,是不是根本代表不了真实场景?
  1. 同一个品牌词,AI有时引用官网、有时引用1688、有时引用一个行业论坛的帖子,这个引用来源到底是怎么选的?我看社区里大佬们聊跑批、聊口径,但我连最基础的“AI答案里为什么没有我”都还没搞明白。
  1. 我试着把官网首页的一段产品描述复制到几个平台发,过了几天再去问AI,答案里还是没出现我们品牌。是我发的地方不对,还是内容写法有问题?

我知道这些问题可能太小白了,但真的不知道从哪里开始。求大佬指点,像我们这种刚起步的,第一步应该先干什么?是先整理问句库,还是先看AI引用的来源,还是先把官网内容改一遍?如果有类似B端工业品的案例,跪求分享一下排查思路。

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