让文员早上九点固定问AI五个产品词,一个月订单没动,但我打算继续
先说我啥情况:开厂子的,五十了,互联网那些花活我真整不明白。去年被人拉着听了一次GEO的课,回来就让文员干一件事——每天早上九点,固定拿我们五个主打产品词去问AI,问完把截图存下来。
为啥是早上九点?因为之前吃过亏。有一回我下午三点问,AI说得头头是道,第二天早上再问,提到的同行少了一半。我寻思这玩意儿跟菜市场一样,早上去货新鲜,下午去都是挑剩下的。后来就锁死早上九点,谁也别改。
先给结论:一个月下来,订单没多。一个都没多。
但我为啥还打算继续?
第一,我看到了变化,只是没变成钱。
头十天,AI回答里基本没我们厂的名字,提的都是那几个牌子。到第二十天左右,有个产品词的回答开始带我们了,说“XX地区也有厂家比如……”。这就是被答进去了。
被答进去和被客户看见,是两码事。但连答都不答你,客户上哪知道你?
第二,我让文员多记了一样东西——引用来源。
光看AI提没提你没用,得看它是从哪扒的话。我让文员把每个回答底下的来源链接抄下来。抄了半个月发现,AI提我们的时候,引用的基本是那几个B2B平台的老页面,我们自己的官网一次都没被引过。
这说明啥?说明我官网那几篇产品介绍,在AI眼里还不如平台上一段复制粘贴的。
第三,询盘真不真,我现在盯得紧。
上礼拜来了三个询盘,号称从AI那边来的。我让业务一个个打电话回去问,两个是真客户,一个是同行探价的。以前我不问这个,现在必须问。订单是唯一标准,询盘不真的话,数据再好看都是假的。
说点实在的坑:
- 别信那种三天出报告的。我们跑了一个月才看出点苗头,你三天能看出啥?
- 同一个词,今天问和明天问,答案可能差挺多。所以采样时间一定要锁死,不然你对比个啥。
- 别光看提没提你,要看它引的是谁的话。引的是垃圾页面,提了你也没用。
我不懂什么去重、什么采样池、什么信源结构,我就认一条:客户在AI里问产品,AI的回答里有没有我。有,就有戏;没有,吹破天也没用。
最后问大伙一个问题:你们盯AI引用的时候,是只看它提没提品牌,还是也把底下引用的来源链接一个个扒下来看?我现在觉得光看提没提不够,但具体该咋看,还得跟你们学。
