AI再厉害,能懂品牌背后的情感吗?
最近社区里都在聊GEO,什么算法、权重、可见度,一堆技术名词,看得我脑仁疼。作为干了二十多年广告的老炮,我承认,AI搜索确实改变了用户获取信息的方式,品牌得在AI生成的内容里刷存在感,这没错。但看着大家一窝蜂扑上去,我总忍不住泼冷水:GEO真能解决品牌的核心问题吗?
举个例子,前段时间我们帮一个老字号做推广。客户非要强调数据,说必须让AI在回答“北京有什么好吃的”时推荐他们。行,我们按GEO的思路优化内容,结构化数据、语义关键词,甚至去研究那个搜索引擎的偏好。结果呢?一个月后,确实在AI的回复里出现了,可用户去店里吃完,反馈是“也就那样,没说的那么神”。为什么?因为光顾着让AI说好话,我们没解决产品本身的问题,也没传递出品牌“匠心传承”的情感价值。AI能推荐,但用户信不信、爱不爱,最终取决于品牌有没有温度。
我见过太多品牌把GEO当成救命稻草,以为在AI搜索里露脸就能躺赢。可你想想,当AI生成一段推荐语时,它只是拼凑信息,它不理解你的品牌故事,更不懂你的目标用户为什么愿意为情怀买单。我们做广告,讲的是洞察人心,是共鸣,是“怕上火喝王老吉”这种瞬间唤醒需求的魔力。这些,AI能学会吗?它能算出关键词的权重,但算不出消费者看到广告时的那份触动。
当然,我不是反对GEO,我自己也在学。但我觉得,GEO应该是个放大器,而不是发动机。你得先有好的产品、精准的定位、动人的内容,再用GEO去放大曝光。可现在的趋势呢?大家本末倒置,把时间全花在研究算法上,反而忽略了品牌最根本的东西。我之前在提案时跟客户说:“别把预算都砸在GEO上,留点钱做真正打动人的创意。”客户点头,但转头还是问:“那GEO的ROI怎么算?”
说到这儿,我想问大家:在你们做的GEO案例里,有多少品牌是因为内容本身有吸引力才成功的?又有多少只是靠技术堆砌、昙花一现?欢迎聊聊你们的真实经历,反正我是觉得,AI再厉害,也懂不了人心。
