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GEO优化

让AI把产品参数表翻译成英文,结果把单位「mm」改成了「cm」,我连夜加了一道核对流程

山城老周 48 0 25

老周问一句:你们给AI喂产品资料之前,有没有先定一道参数核对流程?我上周栽了个跟头,今天拿出来给大家提个醒。

事情不复杂。我们有一款给欧洲客户的定制件,参数表一直是中文版,销售催着要英文版,说AI翻译快,十分钟就能搞定。我同意了,想着翻译嘛,无非是词换词,能出多大问题?结果AI交回来的版本,把「外径 120mm」写成了「120cm」。一百二十厘米,那是根柱子,不是我们的件。客户技术那边一眼看出来,邮件里问了一句「Are you sure?」,我当时脸上就挂不住了。

我后来把这事拆开看,问题不在AI,在我们自己没定规矩。AI翻参数表,它不知道「mm」和「cm」在机械件里差一个量级就是废品,它只按语义概率走。我们没给它边界,它就自由发挥。开船不能只看风向,还得看水流——AI是风,参数是水,水底下有暗礁,你得自己先摸一遍。

所以我连夜做了三件事,分享给大家:

第一,所有给AI的参数资料,先拆成「数值」和「单位」两列,单位单独锁死,不让AI碰。翻译只翻描述性文字,数值和单位走人工核对。

第二,每份AI产出的参数表,必须带批次ID和版本号,跟原始中文表一一对应。我让技术部按批次抽检,第一批抽了三十条,揪出四条单位错误,全是mm/cm和kg/lbs这类量级问题。

第三,定死一条:参数表对外发出前,必须过一遍「人眼对表」,谁签字谁负责。AI可以当第一道筛子,但不能当最后一道闸门。

这事之后我算了笔账:翻译省下来的两个小时,跟客户解释单位错误的邮件来回花了三个小时,还不算信誉折损。值不值?账面上就不划算。

我不是说AI不能用,是说用之前得先把「核对流程」立起来。参数这东西,差一个零就是事故,AI不知道疼,你知道。

最后问一句:你们公司给AI喂产品参数的时候,单位、公差、材质这几列是让AI直接翻,还是单独拎出来人工过?有没有踩过类似的量级坑?

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