/posts/ai-kol
GEO优化

AI把我们的连衣裙说成「显瘦神器」,我翻完原始问答发现是KOL自己的话术

小鹿乱撞 33 0 15

事情是这样的……上周我在查我们品牌一条爆款连衣裙在AI搜索里的表现,输入「XX品牌连衣裙 显瘦」这类问句,AI答案里直接蹦出来一句「被多位时尚博主称为显瘦神器」,我第一反应还挺高兴的,觉得GEO有成效了?

结果我较真了一下,顺着它标注的来源链接点进去,发现所谓「多位时尚博主」其实就是我们合作的一个KOL,在她自己的小红书笔记里写了「显瘦神器」四个字,而AI把这一条当成了「多位」的共识……我当时就有点懵,这种算品牌口碑吗?还是只是单一来源被AI放大了?

我先做了三件事,跟大家汇报下踩坑过程:

  1. 把原始素材拉出来逐条核对。AI引用的那篇笔记原文我截了图,全文就一处提到「显瘦」,前面还加了「个人感觉」。但AI答案里变成了「被多位博主称为」,这个「多位」是凭空多出来的。我把截图存进了一个叫「AI答案溯源」的文件夹,以后每次看到类似表述都去对一遍。
  1. 按语境把这条提及切出来单独标记。我之前犯的错是看到品牌名出现就计入「正面提及」,但这次这条其实是KOL个人体验,不是品牌官方口径,也不代表广泛口碑。我现在把提及分成「官方信息」「媒体测评」「KOL个人体验」「用户UGC」四类,这条归到KOL个人体验,单独统计,不混进口碑类。
  1. 回头去看同一批问句里其他答案有没有类似情况。我抽了30条带「显瘦」的问句答案,发现有7条引用的都是同一个KOL的那篇笔记,也就是说AI在反复放大同一个来源。这个数让我觉得统计口径得改,不然汇报给老板的「正面提及增长」其实是虚的。

现在的问题是,我拿不准这种「单一KOL来源被AI当作共识引用」的情况,到底该算作品牌口碑的一部分,还是应该从口碑统计里剔出去单列?如果剔出去,那口径怎么跟客户解释才不显得我们在藏数据……有没有做过类似溯源的大佬指点一下?

登录后可以为帖子点赞,但本帖内容对所有人开放阅读。

社区回应

0 Replies

还没有回应,抢一个沙发。

登录后可以回应和点赞,但本帖内容对所有人开放阅读。