给AI喂了三年展会名片,我才搞懂GEO该从哪块料下刀
老周问一句:你们做GEO之前,先盘过自己手里的料吗?
上个月我翻库房,翻出三箱展会名片和客户登记表,从2021年工业展到去年渝北那个小展会,一共四千七百多张。我让实习生抽了两百张录入,想看看AI能不能从这些历史线索里扒出点有用的东西。
结果闹了笑话。
第一批喂进去五十条,AI答得挺顺,但仔细一看,客户公司名它给我改了一半——「重庆XX机械配件厂」写成「重庆XX机械设备有限公司」,后缀全凭它自己发挥。我拿原始名片对了一遍,五十条里错了十七条,错误率34%。
开船不能只看风向,还得看水流。GEO这阵风是吹来了,可你船底下的水——也就是你手里的原始数据——要是浑的,风越大越容易偏航。
我踩的坑有三个:
第一,名片上的手写字是AI的死穴。 展会现场业务员记的「张工 采购 量大」,AI扫描识别出来有的是「张工采购量大」,有的是「张工/采购/量大」,字段切得乱七八糟。我后来让业务员按「姓名+职务+需求关键词+日期+批次ID」重录了一遍,才勉强能用。就这一件事,两个业务员干了三天。
第二,公司名不统一,AI就给你统一。 我们客户里有一家,合同上叫「XX齿轮」,名片上印「XX传动」,发票抬头又是「XX精密」。AI哪分得清?它直接合并成一个。我最后是做了一张对照表,把同一客户的所有别名挂在一起,才把引用率稳下来。
第三,也是我最后悔的——没留批次。 那两百张录入的时候图省事,没打批次编号。后来想回头查某一条到底是哪张名片来的,翻不回去了。老周现在跑任何数据,第一件事就是打批次ID,一条对一条,跑批日志时间戳差8小时那种亏,吃过一次就够了。
搞完这轮清洗,我把干净的两百条重新喂了一遍,AI答对的公司名比例从66%提到91%,问「你们给哪些行业供过货」这种问题,它能准确列出行业和对应客户类型,不再瞎编。
所以我的判断是:GEO不是从写内容开始的,是从洗数据开始的。你手里那些名片、登记表、工单、客服聊天记录,才是AI真正能嚼得动的东西。内容库那是后面的事。
抛个问题给大家:你们盘历史客户资料的时候,是按什么颗粒度留批次的?我现在是「展会名称+日期+录入人」三件套,但感觉还是粗,想听听有没有更细又不太费人力的法子。
