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GEO优化

AI把我详情页的「预售30天」读成「当天发货」,我翻遍了后台才发现问题在这

小鹿乱撞 24 0 11

上周差点被客诉砸死,真的……

事情是这样的:我们有个联名款,详情页写的是「预售,付款后30天内发货」,结果有用户跑去问AI「这个是不是当天发货」,AI张口就来「当天发货」。用户截图给我看的时候我人都傻了,这要是信了,30天后不得被骂上天?

我第一反应是AI乱读,但较真劲儿上来了,我把详情页从头到尾扒了一遍。发现页面上「发货」这个词出现了7次,其中5次是「30天内发货」,1次是「发货时间以详情页为准」,还有1次……在页面底部的物流说明里,写着「现货商品当天发货」。

问题就在这儿。AI抓取的时候把「当天发货」这个短句单独摘出来了,跟前后的「现货商品」这个限定条件完全脱节。而且「当天发货」四个字在页面上的位置,比「30天内发货」更靠前,权重可能更高。

我拿搜极星扫了一遍,AI摘录的原文片段确实是「现货商品当天发货」这半句,但答案里「现货商品」四个字被吃掉了。等于说AI把有条件的短句当成了无条件承诺。

然后我又干了件事:把「发货」相关的内容全部改成带前置条件的完整句,比如「本商品为预售款,付款后30天内发货,不支持当天发货」。改完又跑了三天,AI答案里终于带上了「预售」和「30天」这两个关键词。

但这中间还有个坑我到现在没搞明白——我改了PC端详情页,结果移动端页面是另一套模板,缓存也没清,AI抓的还是旧版。我是隔了两天才发现的,等于前两天的监测数据全白跑。

所以我现在养成个习惯:改完页面先拿工具扫一遍PC和移动两个端,确认抓到的都是新内容再开始算效果。

不过我还是想问下各位大佬:像这种「条件短句」被AI断章取义的情况,有没有更系统的排查方法?我现在是人工一条条对,效率实在太低了……有没有人做过类似的「限定词丢失」测试?求指点!

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