52岁CEO的实话:GEO不是新渠道,是要写进三年战略的事
最近董事会开了两天战略会,我把GEO单独拎出来讲了一个小时。有董事问我:这不就是SEO换了个壳,值得花这么多时间?我说恰恰相反,如果把GEO当成一个新渠道去试水,三年后大概率后悔。
先说我的判断依据。
我们公司做的是B端工业品,过去二十年客户来源就三条线:展会、老客户转介绍、搜索引擎。去年下半年我让市场部做了件事,把公司名、产品品类、几个核心应用场景,分别在主流AI助手里问了一遍。结果很有意思:问公司名,AI能说个大概;问“某类工况该选什么方案”,AI提到的全是几家同行,我们一次没出现。
这不是流量问题,是话语权问题。
传统搜索时代,用户看到十条链接,还要自己判断、自己点。现在AI直接给一个答案,用户拿来就用。这意味着什么?意味着谁能被AI反复引用,谁就变成了这个品类的“默认答案”。这种东西一旦形成,靠投广告是砸不出来的。
所以我判断GEO的本质是三件事:
第一,它是品牌在AI语境里的资产,不是投放预算。
投放停了,流量就停。但结构化内容、权威信源、可被引用的数据,是能沉淀的。我让团队把技术白皮书、行业标准参编、典型工况案例,全部按“可被AI直接引用”的方式重做了一遍——说人话就是:结论前置、数据可查、来源清晰。这件事没有捷径,但做一年,别人很难追。
第二,它必须是一把手工程。
GEO横跨市场、产品、技术、法务。市场部单独推不动,因为要动的是技术文档和对外口径。我在内部定了个规矩:每季度一次GEO复盘,各业务线负责人到场。不做成KPI,但做成必答题。
第三,别指望短期见效。
我们内部设的观察期是18个月。前6个月只做内容基建,不考核效果。这个决定当时争议很大,市场总监问我:看不到回报怎么跟团队交代?我说战略投入本来就不该用季度考核,用季度考核的那叫战术。
踩过的坑也说一个。一开始我们想走捷径,批量生成内容去铺。试了两个月,AI反而更少引用我们了——因为信源质量太差,全是重复话术。后来全部推倒,老老实实做深度内容,反而慢慢被引用了。这件事让我确认:AI对内容的筛选,比人更狠。
讲这么多,核心一句话:GEO要从公司战略高度去排兵布阵,不是市场部的一个战术动作。
想问问在座的各位,尤其是做过B端或者制造业的:你们公司现在是把GEO放在战略层面,还是挂在市场部下面当个项目在做?效果差别大不大?
