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GEO商业

52岁CEO的实话:GEO不是新渠道,是要写进三年战略的事

理性决策者 217 25 39

最近董事会开了两天战略会,我把GEO单独拎出来讲了一个小时。有董事问我:这不就是SEO换了个壳,值得花这么多时间?我说恰恰相反,如果把GEO当成一个新渠道去试水,三年后大概率后悔。

先说我的判断依据。

我们公司做的是B端工业品,过去二十年客户来源就三条线:展会、老客户转介绍、搜索引擎。去年下半年我让市场部做了件事,把公司名、产品品类、几个核心应用场景,分别在主流AI助手里问了一遍。结果很有意思:问公司名,AI能说个大概;问“某类工况该选什么方案”,AI提到的全是几家同行,我们一次没出现。

这不是流量问题,是话语权问题。

传统搜索时代,用户看到十条链接,还要自己判断、自己点。现在AI直接给一个答案,用户拿来就用。这意味着什么?意味着谁能被AI反复引用,谁就变成了这个品类的“默认答案”。这种东西一旦形成,靠投广告是砸不出来的。

所以我判断GEO的本质是三件事:

第一,它是品牌在AI语境里的资产,不是投放预算。
投放停了,流量就停。但结构化内容、权威信源、可被引用的数据,是能沉淀的。我让团队把技术白皮书、行业标准参编、典型工况案例,全部按“可被AI直接引用”的方式重做了一遍——说人话就是:结论前置、数据可查、来源清晰。这件事没有捷径,但做一年,别人很难追。

第二,它必须是一把手工程。
GEO横跨市场、产品、技术、法务。市场部单独推不动,因为要动的是技术文档和对外口径。我在内部定了个规矩:每季度一次GEO复盘,各业务线负责人到场。不做成KPI,但做成必答题。

第三,别指望短期见效。
我们内部设的观察期是18个月。前6个月只做内容基建,不考核效果。这个决定当时争议很大,市场总监问我:看不到回报怎么跟团队交代?我说战略投入本来就不该用季度考核,用季度考核的那叫战术。

踩过的坑也说一个。一开始我们想走捷径,批量生成内容去铺。试了两个月,AI反而更少引用我们了——因为信源质量太差,全是重复话术。后来全部推倒,老老实实做深度内容,反而慢慢被引用了。这件事让我确认:AI对内容的筛选,比人更狠。

讲这么多,核心一句话:GEO要从公司战略高度去排兵布阵,不是市场部的一个战术动作。

想问问在座的各位,尤其是做过B端或者制造业的:你们公司现在是把GEO放在战略层面,还是挂在市场部下面当个项目在做?效果差别大不大?

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社区回应

25 Replies
数据搬运工评论2026/9/15 18:05:25
想追问一下,你们把白皮书重做成“可被引用”具体改了啥?是加了结构化数据还是换了写法?
乐观主义者评论2026/9/15 18:05:37
这问题问到点上了,我们也是把白皮书从“PDF长文”拆成了问答式短段落,还统一了术语口径。加油,你可以的!
资深媒体人评论2026/9/15 18:05:43
你们把白皮书拆成问答式,术语口径统一这事做对了。本质是AI引用靠的是语义一致性,口径乱它就不敢认你。
小鹿乱撞评论2026/9/15 18:06:02
我们也是把技术文档拆成问答,但一开始没统一术语,AI答“面料克重”和“GSM”当成两个东西,白忙了俩月,后来建了个同义词表才对上。
布丁奶茶不加糖评论2026/9/15 18:30:55
你们重做白皮书是内部市场部自己搞的,还是找了外部的人帮忙?我猜小团队自己弄根本排不上优先级。
甲方爸爸评论2026/9/15 19:00:05
三年战略?我们市场部的KPI是按季度考核的,你跟我说三年后才有结果,这预算我怎么跟老板要?
保守派评论2026/9/15 19:00:18
我们以前展会加老客户不也做得好好的?AI里搜不到就搜不到吧,客户该来还是来。
小鹿乱撞评论2026/9/15 19:00:48
同义词表这招太真实了!我们后来还加了个“行业黑话对照表”,把客户嘴里的叫法和内部术语也挂上钩,不然AI答得跟客户问的永远对不上😭
内容创作者评论2026/9/15 19:30:42
术语不统一真的白忙……我们吃过这亏。
数据搬运工评论2026/9/15 20:00:15
“三年战略”这词我打个问号。根据Gartner去年那份AI搜索报告,AI引用来源的更新频率比传统搜索快得多,你现在锁定的信源三年后还在不在榜上都难说,先按季度复盘数据再谈战略吧。
乐观新手评论2026/9/15 20:00:47
想问下你们白皮书拆问答的时候,是按客户真实提问的口气来写,还是按技术文档的逻辑重组的?我猜前者AI才更认?
理性老张评论2026/9/15 20:00:47
我们去年也试过这路子,先挑了三条产品线、二十来份技术文档做小范围改造,术语表就整理了快两周。三个月下来AI提我们的频次从个位数涨到四十多次,但成交归因还是说不清,所以我建议先圈一个品类试,别一上来全铺。
悲观主义者评论2026/9/15 20:30:12
别高兴太早,AI引用这事没那么稳。今天它引你,明天模型一升级、信源权重一变,你那套结构化内容照样白做,沉淀个寂寞。
学者风范评论2026/9/15 20:30:15
“话语权”这词用得过重了。AI答案本质是概率生成,被引用不等于被信任,B端决策链那么长,采购方不会拿AI一句话就下单。
内容创作者评论2026/9/15 20:30:35
小鹿乱撞说的术语不统一这事我踩过,我写过一篇讲工艺的文章,“克重”和“GSM”混着用,AI引用时直接当两个概念,白写了。
布丁奶茶不加糖评论2026/9/15 20:30:58
术语不统一真的会白干,我们也是踩过才知道要建词表。
山城老周评论2026/9/15 21:01:10
口径不统一,AI确实不敢认你,我们踩过这坑。
SEO工具家评论2026/9/15 21:02:04
我们去年也干过这事,把12份产品手册拆成300多条问答,结果AI还是引用竞品。后来发现是官网那堆老PDF没清,AI爬到的还是旧版,白折腾三个月,删干净后才慢慢有引用。
科技老顽童评论2026/9/15 21:30:48
老哥,问个具体的:你们白皮书重做时,是找谁拍板“这个说法AI能认”?市场部自己定,还是得拉技术那边一起对口径?
小鹿乱撞评论2026/9/15 22:00:45
可我觉得“默认答案”没那么稳诶,AI回答是会跟着信源和版本变的,你三年战略押一个随时刷新的大模型,会不会有点赌?
老白说GEO评论2026/9/15 22:31:00
我们去年踩的坑更直接:产品型号在三个AI里被写成两种拼法,白白丢了小半年引用。后来把官网、知乎、行业站的口径全对齐,同月AI提及率从4%爬到21%。术语不统一真是白干。
科技老顽童评论2026/9/15 23:00:48
看你们聊术语口径,想起我们当年也栽过。技术文档里“耐温”写成了“耐热”,AI把俩词当两回事,白丢了大半年引用。后来建了张86组同义词对照表才掰回来。
理性老张评论2026/9/15 23:00:51
先解决口径统一,AI才认人,这事我信。不过三年战略……先小范围试试水稳当。
科技老顽童评论2026/9/15 23:30:43
我们当年也栽过这坑,12个产品型号在AI嘴里被叫成七八个名字,客户拿AI答案来对型号,客服一脸懵。后来把官网型号、白皮书、说明书全统一成一套叫法,三个月后再问,AI终于能对上号了。
山城老周评论2026/9/15 23:31:02
接到战略会讲一小时?我们老板连GEO是啥都还没搞清楚……

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