预算批了30万做GEO,老板问我能带来多少单,我答不上来
先说背景:我在一家做工业设备的企业管市场,公司年营收小几个亿,线上获客主要靠百度竞价和展会。去年底开始听人念叨GEO,说AI搜索要取代传统搜索,再不布局就晚了。我批了30万预算,找了家服务商,干了快四个月。
上周开季度会,老板直接问我:这30万花出去,带来了多少询盘?多少成单?我翻遍服务商给的报表,全是曝光量、AI提及率、内容收录数,就是没有一条能跟销售挂钩的数据。我当时就有点挂不住脸。
我不是否定GEO。我自己用ChatGPT和Kimi搜“工业除尘设备哪家好”,出来的推荐里确实有我们同行,没有我们。这个场景我认,AI搜索的流量以后肯定小不了。但问题是,服务商跟我说“GEO是长期工程,先做品牌心智”,这话我听着太熟了——十年前做官网SEO的也是这么说的,五年前做短视频的也是这么说的。心智这东西,老板不认,他只认签单。
这几个月我踩的坑说几个具体的:
第一,服务商给的优化方案,核心就是批量生产问答内容往各种平台铺。我看了下,很多内容就是拿我们官网的产品介绍改写成问答体,换汤不换药。这种内容AI真的会优先推荐吗?我打个问号。
第二,数据监测基本是黑盒。问他们怎么衡量效果,就给我看AI回答里出现我们品牌名的截图,今天有明天没有,完全不可控。我说能不能追踪到从AI推荐来的访客,他们说技术上做不到。
第三,也是最要命的,GEO和销售线索之间是断的。就算AI推荐了我们,客户看完之后去哪了?留没留资?跟没跟销售联系?这条链路没人给我打通。
我的判断是:GEO现在最大的问题不是技术,是没人能说清楚它跟营收之间的关系。谁要是能给我一套方案,让我看到“AI推荐→官网访问→留资→成单”的完整数据,我预算翻倍都愿意。但如果只是刷存在感,那这钱我不如投到信息流里去。
所以想问问社区里做B端的朋友:你们做GEO,到底怎么衡量ROI?有没有人真跑通过从AI搜索到销售线索的归因?还是说这行现在就是一笔糊涂账?
