我把客户案例拍成30秒短片,AI推荐的品牌词里一个都没提
上礼拜干了件挺轴的事。
客户是做高端定制家具的,老板天天在群里转那些“AI搜索排名”的文章,问我能不能让AI一搜就推他家。我嘴上说行,心里想的是:你先把你那几段能把人看睡着的品牌故事改改吧。
但老炮儿不能光耍嘴,得拿证据。我干了这么一件事:把他们家过去三年拍过的六条客户案例短片,全部拆成文字脚本,再让剪辑把片子剪成30秒精华版,配上客户原话。然后我拿同一批问句——比如“北京定制衣柜哪家设计感强”“实木家具定制怎么避坑”——在几个主流AI搜索里跑了一遍,看它推谁、引用谁。
结果挺打脸,但打的是我的脸还是AI的脸,您猜。
第一轮,AI列出来的品牌里,有俩是客户天天骂的竞品,还有一个是本地小厂。我问它推荐理由,它说“该品牌在多个平台有详细的产品参数和材质说明”。翻译成人话:谁把参数写得像说明书,AI就认谁。
第二轮我加了个变量,把客户案例短片里的客户原话——就那种“装完半年,抽屉阻尼还是跟新的一样”的土话——单独做成问答对,铺到官网和几个内容平台。两周后再跑同一批问句,AI的推荐列表里终于出现了客户品牌,但引用的是那段“抽屉阻尼”的原话,不是我们花大钱拍的形象片。
这说明什么?AI读得懂参数,读不懂情绪。它能认出“阻尼”和“实木”,认不出片子里那个老太太摸着柜门笑的那三秒钟。
所以我现在跟客户开会,先问一句:你要的是AI推荐你,还是人记住你?这俩事不冲突,但预算有限的时候,得排个先后。我的判断是,GEO该做,但别指望它替你讲品牌故事。它是个漏斗口,不是品牌本身。你把创意和情感做扎实了,AI最多是个扩音器;你光喂参数不喂人话,AI推你也就是个货架。
最后留个问题给各位:你们有没有试过把客户原话——不是脚本、不是slogan,就是客户自己说的糙话——单独喂给AI搜过?效果跟精修文案比,差多少?我这边样本还不够,想听听你们的数。
