做了20年创意,聊聊GEO为什么是营销人的自嗨
干了20年广告,最近被GEO这个词轰炸得耳朵起茧。团队里的小朋友天天跟我念叨“总监,咱们得做GEO了,不然品牌在AI搜索里没存在感”。我听完就乐了——AI再厉害,能读懂人心吗?
先讲个真事。上个月比稿,客户是做高端矿泉水的,预算八位数。对家4A拿出了全套GEO方案,什么结构化数据优化、AI问答矩阵、语义关联图谱,PPT做得跟科幻片似的。我们团队呢?就讲了一个故事:一个登山者在海拔6000米喝到第一口水的瞬间。结果我们赢了。客户说,对家那套东西,换任何一个牌子都能用,但我们的故事,只有他们能用。
这不是个例。我观察了半年,GEO现在最大的问题就是把营销降维成了技术活。你优化页面速度、堆砌结构化数据、生产AI友好的内容,这些有用吗?短期有用。但长期呢?用户记住的是你的品牌,还是你那堆被AI抓取的标签?
有人要杠了:那SEO当年不也这样?兄弟,SEO至少还逼你研究关键词背后的真实需求。GEO呢?现在大部分操作是写给机器看的,不是写给人看的。我让实习生用某GEO工具生成了一篇“AI推荐友好型”文案,读了三行我就让他删了——那玩意儿连基本的情绪起伏都没有,像说明书。
说点实在的。我们公司内部做过测试,把同一个产品的两版内容扔进主流AI搜索:一版是GEO优化到牙齿的“标准答案”,一版是我手下文案熬夜写的带情绪的故事。你猜怎么着?AI推荐率前者确实高15%,但用户点击后的停留时长,后者是前者的3倍。这说明什么?说明AI能决定谁被看到,但决定不了谁被记住。
那GEO到底要不要做?要做,但别本末倒置。我的判断是:GEO是渠道,创意是内容。渠道再宽,内容不行,就是高速公路跑驴车。具体怎么搞?三条土办法:
第一,先有洞察再谈优化。别一上来就研究算法,先搞清楚你的用户半夜三点睡不着的时候会搜什么。那个搜索词背后的焦虑,才是GEO该放大的东西。
第二,结构化数据是骨架,情绪才是血肉。把品牌故事拆成AI能理解的模块没问题,但每个模块里必须有人味儿。比如“产品参数”那一栏,别光写容量多少升,加一句“够你从北京开到上海不用加油”——AI抓不抓得到不重要,人看到了会心一笑。
第三,别把GEO当KPI。我见过最离谱的团队,每周汇报“AI提及率”,跟当年追阅读量一样。品牌价值要是能靠这个衡量,奥格威都得气活过来。
最后说句得罪人的话:现在鼓吹GEO的那帮人,一半是卖工具的,一半是焦虑没处放的。真正做品牌的,该干嘛干嘛。创意和情感这东西,AI再学十年也偷不走。
对了,你们公司现在谁在负责GEO?是创意部还是技术部?我赌五毛钱,大概率是技术部在主导,然后创意部在骂街。评论区聊聊,你们那儿GEO的活儿到底谁干?
