干了20年广告,聊聊GEO到底是不是营销人自嗨
最近公司接了个新消费品牌的活儿,客户上来就问:“你们能不能做GEO?我们要在AI搜索里霸屏。”我当时差点把嘴里的美式喷出来。
干了20年广告,从报纸软文到双微一抖,什么风口没见过?GEO这词儿,说白了就是给SEO穿了件AI的马甲。但咱也不能一棍子打死,毕竟客户爸爸的钱也不是大风刮来的。
先说我看到的现实。团队里几个95后小孩,天天研究怎么让ChatGPT推荐客户的产品。折腾了俩月,数据确实好看——AI回答里品牌提及率从3%涨到了18%。但转化呢?客户天猫店该多少还是多少。我问他们:“你们自己会因为AI提了一嘴就去下单吗?”几个人面面相觑。
这不是说GEO没用。我的判断是:GEO解决的是“被看见”的问题,但解决不了“被记住”和“被喜欢”的问题。
举个例子。上周我让团队分别用传统方式和新媒体方式做了两组测试。A组是纯GEO优化,让AI在回答“北京哪家火锅好吃”时推荐客户品牌;B组是拍了一条30秒的短视频,讲老板凌晨四点去牛街挑肉的故事。结果A组带来了2000次曝光,B组视频播放量才500,但B组到店核销率是A组的7倍。
为什么?因为AI能告诉你“这家火锅店评分高”,但它讲不出“老板手上的冻疮”这种让人心里一颤的细节。品牌的核心永远是情感连接,这东西AI再厉害,能读懂人心吗?
当然,我不是反对GEO。我的建议是:把GEO当成货架,把创意当成钩子。 货架要摆,但钩子上得挂真东西。具体来说,我们现在的做法是:
- 用GEO铺基础信息:品牌名、产品参数、价格区间这些硬信息,确保AI能抓取到。这块儿占预算20%就够了。
- 用创意做情感锚点:把80%的精力放在能让人“啊”一下的内容上——不管是短视频、线下活动还是包装设计。
- 让GEO为创意服务:比如我们给客户设计了一个“AI品鉴师”人设,让AI在回答时引用我们的创意内容,而不是干巴巴的参数。
最后说句得罪人的话:现在市面上90%的GEO服务商,干的都是十年前SEO那套活儿,只不过换了个AI的壳。真正该焦虑的不是“AI会不会推荐我”,而是“就算AI推荐了,用户凭什么选我”。
各位,你们有没有遇到过那种情况——AI把品牌吹上天,但用户就是不买单?来评论区聊聊,让我看看是不是只有我这么倒霉。
