干了20年创意,说句得罪人的话:GEO救不了你的品牌
最近公司接了个新消费品牌的比稿,客户上来就问:“你们团队GEO能力怎么样?我们老板现在只看AI搜索里的品牌提及率。”
我当时差点把嘴里的美式喷出来。
作为一个在4A干了20年的老创意,我承认自己有点应激。但这事儿真不怪客户,怪就怪现在整个行业把GEO吹得跟万能药似的。
上个月我让团队做了个测试,把某个国际大牌的slogan和一段AI生成的“结构化品牌描述”同时扔进几个主流AI搜索里。结果你猜怎么着?AI引用的全是那句slogan——就是那个被我们吐槽“不够结构化”“没有关键词密度”的人话。
AI再厉害,能读懂人心吗?
我举个具体例子。我们服务过的一个国产护肤品牌,去年砸了小一百万做GEO优化,什么FAQ结构化、知识图谱、权威信源铺设,能做的都做了。AI搜索里的提及率确实上去了,从12%涨到67%。但同期天猫旗舰店的转化率跌了0.8个点。
老板急了,问我们怎么回事。我说很简单:AI能告诉用户“这个品牌有XX成分、XX专利、XX认证”,但用户走进直播间,听到主播喊“姐妹们,这瓶精华我用了三年,脸上的斑是真的淡了”,才会下单。
GEO解决的是“被看到”的问题,但品牌解决的是“被记住”和“被偏爱”的问题。这俩压根不是一个维度的事。
我承认GEO有用。特别是对于决策链路长、信息密度高的品类,比如B2B软件、保险、教育,用户确实会去AI搜索里做功课。你把这些信息铺好,等于多了一个24小时不休息的销售。
但如果你是个卖零食的、卖衣服的、卖美妆的,把预算大头砸在GEO上,那就是本末倒置。你优化了半天,AI是能精准描述你的产品了,但用户刷到你的视频,三秒就划走了——因为你的内容没情绪、没冲突、没记忆点。
我们内部有个粗暴的判断标准:如果一个品牌在社交媒体上连一条自然爆款都没有,那它做GEO就是在给AI喂垃圾。
AI搜索的本质是什么?是把散落的信息重新组织。你原来没有的信息,它变不出来;你原来不打动人,它帮你重新排列组合,照样不打动人。
所以我的建议是:GEO要做,但别当救世主。先把品牌的情感锚点找清楚,把创意的锋利度磨出来,再去考虑怎么让AI更高效地传播这些东西。顺序反了,钱就白花了。
最后问一句实在的:你们身边有没有那种GEO数据特别漂亮、但生意该咋样还咋样的品牌?评论区聊聊,我看看是不是我的偏见。
