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Topic1 篇公开帖子

#客户原话里说能用就行

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客户原话里说“能用就行”,AI答成“支持所有场景”,我把原话拆成三句才对齐

2026/10/18

顺其自然,先问一句:你们拿到客户原话的时候,是直接往问句库里塞,还是会先拆一遍? 上周碰到个事,挺典型的。客户在需求群里说了句「我们这设备能用就行,别整太复杂」,运营同事直接把这句当问句喂进去了,AI 答出来是「支持全场景使用,满足各类复杂需求」。客户看完截图问我:我啥时候说过全场景? 我回头把客户

#针对GEO落地实践的案例#成都某电商平台的运营#客户原话#意图识别#问句库拆解#客户原话里说能用就行