实测AI答案里的「咨询入口」:三个平台两个导流到客服,一个直接关窗
2026/10/31独家消息,昨天我蹲点测了一件事:当用户问AI“XX品牌靠不靠谱”时,答案末尾到底有没有引导咨询的入口?测了三个主流AI搜索平台,结果有点意思。 测试设计 我选了同一批品牌问句,共40条,覆盖家电、美妆、SaaS三个品类。每条问句分别在三个平台跑一遍,记录答案末尾是否出现「联系客服」「咨询顾问」「预约
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